广东省旅游局做 10000 亿大生意,腾讯云鼎力相助

摘要

你喜欢旅游吗?你了解旅游产业吗?也许你不知道,旅游已经成为了一个超大的生意。

数据显示,2016 年,中国的旅游人次达到了 44.4 亿,这是一个庞大的数据。经营好这个数据,就能优化中国的旅游产业,带来新的变革。

旅游是一项大生意,但如何经营好这门生意,里面却有着大学问。

了解人,是旅游行业的重要指导

在旅游这个产业,最重要的数据是人,也就是游客。只有深入了解游客以后,才能更好的发展旅游业。

这里指的了解,并不是单纯知道游客姓名,哪里人那么简单。既然是 “了解”,那就需要全方位的悉知。比如,游客名字、哪里人、从哪里来到哪里去,游客是做什么的、他喜欢什么、他的朋友喜欢什么、经常活动的场所等等。

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旅游大数据——游客动向早知道

当然,这里的意思也不是让你去做侦探。数十亿的出行人次,即便是你大脑是 “八核” 也很难记录。还有非常重要的一点,即便是你知道了游客的信息,又该如何分析这些信息,从而达到做好生意的目的?

高科技助力,广东省旅游局解决行业难题

广东省是中国的南大门,处在我国南海航运枢纽位置上,海上丝绸之路最早的发源地,是我国著名的科技之窗。悠久的历史加上现代化的科技,广东自然而然就成为了中国的旅游胜地。

据统计,广东省内国家 4A 级以上旅游景区就达到了 70 多个,惠州市罗浮山景区等 5A 级景区就有九个。数据显示,早在 2015 年,广东省的旅游总收入达 10365 亿元,每年数亿计的游客资源,带动了广东省 GDP 的发展。

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景区监控——多线路视频监控中心联网,突发情况实时知

但同时,如何监控和预测游客的流量变化,也成为了广东省旅游安全和旅游资源调配的最大难题。

为加快旅游行业和互联网行业的深度融合发展,广东省旅游局与腾讯联合发布广东 “旅游 + 互联网” 服务云,通过高科技手段,针对性制定发展规划和政策,进一步提升了广东省旅游产业为广东带来的经济效益,并且解决了旅游安全和旅游资源调配的难题。

腾讯云大数据,为广东省旅游业保驾护航

广东省的 “旅游 + 互联网” 服务云由腾讯云负责提供云服务。“旅游 + 互联网” 服务云是通过腾讯云对旅游大数据的整合,再结合腾讯旗下旅游相关产品和相应的信息技术,为政府、旅游企业、创客、游客等旅提供信息的服务。

在 “旅游 + 互联网” 服务云使用到了 SNG 宜出行的大数据能力,解决了重点景区人流分布和画像的问题。通俗一点来说,SNG 宜出行的大数据能力,就是帮助旅游局 “了解” 人的过程,哪些人分布在什么地方,SNG 宜出行可以实时反馈给广东省旅游局。通过这些数据,广东旅游局就可以实现旅游资源合理调配,满足游客的需求。

同时,使用宜出行提供的大数据报告作为来源。通过帮助旅游局 “了解” 游客,为游客提供精准的推送服务。比如,有位游客喜欢了解古建筑、古文化,这时候就能通过 SNG 宜出行的大数据能力进行判断,这个人喜欢古都,再结合其经常去的位置等,做出具体判断他喜欢中国七大古都的哪一个。然后通过广点通输出,帮助各地市旅游景点、旅行社做到了旅游宣传的精准推广。

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大数据帮助旅游精准宣传——个性化精准营销的旅游网络营销平台

此外,还应用到了 CVM、视频直播,搭建了旅游应急管理系统,解决了旅游景区人员管理的问题和旅游景区集中监控的问题。在旅游景点,不时会发生各种小事故,比如有人掉河里、或者是物品丢失等,这些都能通过视频监控得知,通过旅游应急管理系统进行针对性的措施。这不仅提升了景区的安全性,还提升了工作效率。

总体上来看,广东省旅游局与腾讯联合发布广东 “旅游 + 互联网” 算得上是一种思维的革命。在旅游业发展的新时期,景区已经不再是单纯接待游客的场所,更是一个集成了现代智能技术的一个具体场景。在这个场景下,旅游业将会变得更智能,更懂你。

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