摇光智能余绵梓:在线离线融合机制撬动公寓行业

摘要

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                                                           摇光创始人余绵梓

近年来,智能锁可谓是智能家居领域的“网红”,不仅传统机械锁企业纷纷转战智能锁,而且家电、IT、安防、通讯等巨头也纷纷将目光投向了智能锁行业。但在一片火热的背后,我们不得不面对同质化日趋严重的桎梏,让用户在千篇一律的产品中不知如何选择。

而在这样的背景之下,成立仅两年有余的摇光智能却独辟蹊径,以首创应急自发电和在线离线融合密码机制等黑科技,切实解决了智能锁密码管理的安全性、稳定性问题,同时针对电池断电无法开启智能锁等痛点也提供了最优的解决方案,从而让每一个家庭都能感受到科技带来的安全和关爱。

那么摇光是一家什么样的企业?为何能在同质化的背景之下独辟蹊径?为了进一步了解摇光及其背后的创业故事,《门锁世界》独家采访了该企业创始人余绵梓。

追根溯源

1.解决共享经济下的钥匙转移难题

余绵梓,清华MBA,2002年毕业于北方交大电气工程及自动化专业,2005年曾创办北京淳中科技股份有限公司,并全面负责产品研发工作,带领公司成长为视听领域的领军企业之一,多个产品线成为业内标杆,而且于2017年4月提交主板IPO。

淳中科技作为一家主板准上市公司,且处于扶摇直上的发展期。而在这样的情况之下,余绵梓为何要投身于智能锁行业呢?其实这与共享经济的盛行有着莫大的关系,余绵梓向《门锁世界》介绍, 无论是出行共享的mobike单车,还是房屋租赁共享的成功,模式都并不新颖,只是找了很好的落地方式而已,本质上就是解决了使用权转移效率的问题,即交接钥匙与管理钥匙的成本。

同时,在余绵梓看来,我国智能锁行业还处于发展及市场普及初期,所以未来将有极为广阔的发展前景,根据链家研究院左晖演讲提供的数据,到2025年,租赁行业机构提供的房源会有25倍以上的有效市场增长空间,这些房源对智能锁而言都是刚需的有效市场,而且将是持续增长的市场。

因此,基于良好的行业前景的预判,他决定投身智能锁行业,并带领着有清华、北航、上海交大等高校背景的科研团队向着梦想出发。

2.首创发明: 在线离线融合密码

机制让密码管理更安全、更稳定

众所周知,在租赁行业使用的智能锁,出租方最大的诉求就是安全、稳定的密码管理,同时租赁行业的多个环节需要依赖智能门锁的密码管理功能,带客看房,起租交易(首次交易后自动发送密码),催收租金(只有按时交租金,密码才会自动续期),运营服务(保洁),因此密码管理的稳定性、安全性的要求属于是第一要务。

而现在一般用于租赁行业的密码管理方案如下图所示,其核心机制是当管理员需要给他人(租客,或者保洁)分发密码时,归结起来要做两件事,第一件事是管理员通过下图中密码路径一(云服务器和家庭路由、网关)写入锁中,比如把密码5678写入锁中,第二件事是把此密码(5678)通过短信、微信等告诉被授权人。

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余绵梓向《门锁世界》介绍说,上述方案虽然最直观,最易实现,但同时也暗含两个最致命的缺点。

其一,安全隐患:从上图中很容易发现一个事实,由于云服务器可以直接修改锁的密码,一旦被黑客入侵,或者被企业内部人恶意操作,如果通过云服务器把所有的锁修改成统一密码,这个影响后果极为严重。

比如某个企业卖出去100万把锁,把这100万把锁的密码都改设密码成1234,或者把某个小区的锁密码全部改为1234,这将会产生系统性的安全隐患,这不仅给锁企本身带来信誉问题,而且还会惹来法律责任。甚至还会给生态链上的其他企业造成连锁的危害,比如链家自如作为最大的租赁锁的采购方和使用方,一旦使用的锁被设置成统一密码,对链家和自如的品牌都会造成不可估量的损失。这种安全隐患最大的问题是系统性的问题,不是说单个锁、单个用户的密码泄露是个体问题,一般不会造成轰动效应,而系统性的安全隐患一旦发生,就会造成快速传播和轰动。”余绵梓说道。

其二,客户被关在门外的隐患: 由于无线网络总有不稳定的时候,有不确定的因素,从上图看,只要“路径一”上的任何环节出现问题(网关、路由器等),都可能导致密码分发失败,从而导致将客户关到门外。

余绵梓向《门锁世界》介绍,摇光智能凭借拥有十多年软硬件开发的经验,及在安全算法方面的人才及研发优势,在密码授权方面有了新的突破,采用另一套机制——在线离线相融合的密码机制,这套机制不允许云服务器主动修改锁的密码,而是采用一套算法机制和巧妙部署来实现,从而从根本上杜绝上述安全隐患,同时可以确保当临时断网,或无线网络不稳定时,锁可以暂时运行在离线机制,不会把用户关在门外,一旦锁能联上网,便和服务器同步相关信息,无需人工参与。

虽然有些厂家也宣称他们能够支持离线密码,但是其离线密码非常不灵活,无法修改租赁周期(比如用户从7天改租为3天,就没有办法实现),或者密码过长(12位,或15位),或者密码无法取消,更重要的是,他们的在线和离线这两套密码机制是各自独立运行,不能无缝的融合在一起,一旦断网或网络信号不稳定,还是会导致用户第一次无法进门,只有等工作人员人工沟通、判断,给用户补发离线密码后才能进门,而且由于两个密码并不一样,还需要和客户不停的解释,这大大增加了客服工作量,也降低了用户体验。”余绵梓说道。

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                                                       摇光一代锁(可用于公寓)

而摇光智能门锁把这两套机制合二为一,锁和系统根据无线网路的实际情况自动运行在恰当机制,自动和服务器交接相关信息,使得即使在一段时间内,锁无法上网也不影响密码使用,此机制配合成熟的客户端软件目前在公寓行业已经实际广泛使用,反馈良好,颇受客户肯定。

3.做一把不怕没电的智能锁

对于用户来说,装一把智能锁最大的目的就是为了便捷,因此自从有了智能锁之后,谁还会再带钥匙?但是电子锁没电了怎么办?很多客户在购买智能锁要问的前三个问题中都会问到这些问题。

虽然目前市面上的智能锁大多都预留了USB及9V电池应急充电接口,但用户还是会经常遇到不具备充电条件的情况。比如用户回家时没带充电宝、或充电宝没有电、亦或充电线的接口和锁预留接口不一致等,更甚的是随着iphone8无线充电技术出来之后,手机的充电口或将不复存在,那锁的usb充电方案就成为了摆设。9V的应急电池方案也会带来诸多不便,比如回家时间是三更半夜,而这个时候基本上买不到这样的电池。

针对这样的痛点,摇光团队将智能锁应急发电的设计考虑了进去,并经过了长期的研发,在智能锁断电时,只要手摇三下把手即可为智能锁充电,从而达到应急开锁的目的。摇光智能锁这一独具特色的发电技术,不仅让智能锁的功能更加完善,同时也给消费者带来很好的使用价值和用户体验。

“目前,摇光已从全球首创逐渐走向实用化,用户体验也极为良好,为此,我们专门设计了三个专利对此进行全方位的保护。”余绵梓说道。

从最近的广州建博会上看,智能锁参展厂家非常多,但同质化竞争依旧极为严重,而摇光应急发电不但真实的解决了消费者的痛点,也便于消费者记住摇光这个品牌。

除了上述的独特的功能外,摇光智能门锁还具有电话报警、技术开锁检测报警、锁状态显示、远程密码管理等,同时还提供功能丰富的APP,从而形成差异化竞争。

4.走得稳才能走得更远

随着智能锁行业的成熟及市场热度的提高,一些家电、通讯、IT巨头也纷纷涌入智能锁行业。这些跨界大品牌的涌入,势必会对传统的智能锁企业造成一定的威胁,但余绵梓却很乐观,他认为大品牌的融入是一件好事。首先,大品牌的涌入,可以把智能锁进一步向用户端推广和宣传;其次,可以提高消费者对智能锁的认知度,从而引导和教育消费者。

余绵梓表示:“在市场中越是要做品牌,越要走得稳一点,不能急功近利走捷径。摇光智能当前的要务就是要把根基打好,而品质则是摇光的根基。只有先保证产品的‘质’,才能把‘量’做上去,因为未来的竞争是品质的竞争,单纯靠价格竞争是没有出路的。”

如今作为颜值控的80、90后已成为了智能锁的主要消费群体,所以只有外观时尚、简洁、大方的产品才能赢得他们的青睐;同时,门锁作为家居的重要组成部分,其装饰性也对家装起到点睛之笔的作用。为了迎合这样的趋势,摇光智能锁在外观设计上追求时尚、简洁,而且线条流畅,充满艺术之感,让用户爱不释手。

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                                                     摇光二代锁(用于家庭)

5.写在最后的话

创业从来都不是件容易的事情,在残酷的市场竞争面前,也许十分耕耘未必换回一分收获。摇光智能之所以能在行业内脱颖而出,不仅取决于管理者对科研精益求精的态度和过硬的产品质量,更取决于超前的认知理念和敏锐的市场洞察力。


来源:门锁世界

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