微信无现金日回归,重磅发布《2017 智慧生活指数报告》

摘要

腾讯在 7 月 31 日的智慧工坊 Pro 上公布了今年「88 无现金日」的战略计划,提供了比往年更多的商户、更大的优惠和更丰富的玩法。同时,腾讯还与中国人民大学重阳金融研究院和调研机构益普索共同发布了《2017 智慧生活指数报告》,从城市、行业、用户维度,首次通过大数据和用户调研相结合的方式全面呈现智慧生活全景图。

「88 无现金日」

补贴、折扣、立减,这依旧是今年微信「88 无现金日」的主题。

据了解,8 月 1 日至 8 月 7 日期间,用户使用微信支付可领取并累计鼓励金,还可额外随机获得现金红包、专享代金券等惊喜彩蛋。鼓励金可在 8 月 8 日当天一次性抵扣。今年还新增随机出现的可分享的鼓励金,让好友之间可以「相互鼓励」,更好地传递和分享便捷、时尚的生活体验。此外,用户还可以进入「无现金生活」小程序,领取更多商家的优惠券,并可查看首次使用微信支付的时间。

今年是微信推出「无现金日」的第三个年头,也是微信第一次辐射全行业的无现金活动。2015 年微信首次推出「88 无现金日」,当时接入了 8 万商户;在之后的 2016 年,接入商户上升了一个数量级,达到了 70 万;而在今年微信并没有刻意提及接入的商户数量,而是直接用了「接入全行业」作为规模概括。

今年以来,微信支付一直在通过与小程序能力的结合,不断尝试基于小程序帮助商户提升营销效率,此次「无现金日」活动更推出了了基于社交的鼓励金分享玩法,为商户和用户提供更加便捷、智慧的经营和消费体验。

在今年的「8.8 无现金日」,微信支付团队表示,联合银行和全国各地商家发起活动,不是为了「消灭现金」,而是为了推行环保、时尚、高效的生活理念。微信支付认为,用户需求和商业规律决定了完全的「无现金社会」永远不会出现,但一个新的智慧生活时代已经到来。

北上广深,各自领跑着细分领域

今天发布的《2017 智慧生活指数报告》针对智慧生活的现状,衡量了全国 324 个主要城市的智慧生活发展和普及状况,同时,也以 6595 个用户样本为调研基础,对移动支付带来的智慧生活习惯进行了详细的呈现。调研结果显示,银行卡、手机支付等非现金的支付方式作为智慧生活习惯可以在生活场景中广泛使用。

报告中,移动支付的诞生和普及被定义为对现金支付形成新的补充,而不是消灭或者取代现金。

报告首次从社交、商业、民生等多维度展现智慧生活城市指数排行,2017 年中国智慧生活综合指数最高的十个城市分别为北京、深圳、广州、上海、成都、东莞、重庆、长沙、苏州、佛山。其中,深圳、广州领跑社交指数城市排行榜,前二十个城市中,南方城市更多;商业指数上,杭州在教育方面超越深圳名列第四;广州、深圳智慧民生指数较高,佛山、东莞位列第四和第五位,成为榜单中的黑马。

报告还详细呈现了许多有趣的「亮点」:其中最爱发红包的城市为深圳,广州、北京次之;各行业随着节日、假期的节奏出现不同支付小高峰,如五一小长假前夜,交通出行迎来上半年行业支付高峰;各城市在城市交通高速收费、团购外卖、交通出行等移动支付场景上的偏爱不尽相同;各年龄段移动支付的消费场景也有「代沟」,60、70 后用户偏爱超市购物,80、90 后更喜欢点外卖;男性在话费充值及娱乐消费方面较女性更胜一筹;微信支付的高频时间在 12-13 点、19-20 点、20-21 点。

微信支付的四年,改变了些什么

移动支付已融入吃喝玩乐、旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活。微信支付作为移动支付代表,其大数据成为报告的主要样本。

报告显示,在用户日常消费习惯调查中,有 40% 的人出门带现金少于 100 元;52% 人月均消费里仅 20% 用现金;超 70% 的人表示,只能用现金支付时才会使用现金,100 元现金可以使用超过一星期;84% 的人表示「不带钱、只带手机出门」可以很「淡定」。

与用户习惯相呼应,截至 2016 年 12 月底,腾讯移动支付的月活跃账户及日均支付交易笔数均超过 6 亿。微信支付发挥了重要的作用。

早在 2014 年,微信红包的流行和滴滴打车的合作引爆了市场,使大众开始了解、接触微信支付,从此消费有了新选择。当年 3 月,微信支付向商户全面开放。8 月,推出智慧生活全行业解决方案。「公众号+微信支付」模式成为日后传统行业,拥抱移动互联网的门票,至今又加入了小程序、社交广告、会员等能力,不断帮助各行各业提升运行效率。

微信不断降低接入门槛,随着「微信买单」的推出,中小商家可以傻瓜式接入,彻底摆脱技术包袱。低门槛、自助化、普及化,让便捷、高效进一步融入各行各业的毛细血管。

不仅在商业领域,智慧生活也极大地提高了公共服务的供给效率,为公众解决了信息不对等、办事流程繁琐,排队时间长等难题。截至 2017 年 6 月底,微信城市服务已经覆盖 362 个城市,累计服务 3.3 亿用户。以西安交警为例,目前,本人本车违章 69% 使用微信线上缴罚,其中微信缴罚占线上缴罚的 90%~95%,日均服务 3700 人左右;再拿医疗来说,重医大儿童医院接入微信支付、公众号、小程序等功能后,患者可以事先通过微信预约平台预约挂号、通过微信支付 1 分钟内即可完成缴费,以往挂号难、排队久、效率慢的问题迎刃而解,看病流程智能化极大提升了就医体验。

最新文章

极客公园

用极客视角,追踪你最不可错过的科技圈。

极客之选

新鲜、有趣的硬件产品,第一时间为你呈现。

顶楼

关注前沿科技,发表最具科技的商业洞见。