高德想解决你的「生活问题」,地图的故事还没完

摘要

7 月 19 日,高德正式发布了基于地点榜单的「极客地图」功能。这标志着高德地图开始从出行地图向生活地图升级。

地图一直扮演着工具的角色。对于线下场景来说,地图是必不可少的数据支持,但往往不是第一入口。通常的使用场景是先确定要去的地方,然后用地图规划路线,到达后关闭地图。包括最近大家都在使用的共享单车,骑之前第一件事就是查地图,规划路线。

地图连接了我们出行的中间部分,却唯独没有作为入口。仔细想想地图掌握了我们太多的数据,从家到公司的两点一线,周末常去的地方,喜欢的饭店...... 基于这些数据可以有很多想象空间。

7 月 19 日,高德正式发布了基于地点榜单的「极客地图」功能。在这里可以看到优质用户推荐的各类美食、玩乐、出行地点榜单。这标志着高德地图开始从出行地图向生活地图升级。


从「精搜」到「泛搜」,用户习惯在变化

地图中最重要的一个输入就是搜索框,根据用户的输入可以发现他们的搜索意图。高德通过输入的内容发现,用户正在从「精搜」向「泛搜」转化。

所谓精搜指的是,用户已经确定要去的地点,从地图中搜索准确位置然后按路线到达。泛搜指的是,用户没有确定的目的地,想知道某类型地点有哪些选项。

比如,同样是想吃日本料理的用户,之前他们会搜索具体餐厅名称再导航前往;而现在很多人会搜索「附近好吃的日料」,通过给出的搜索结果,选择前往哪家餐厅。他希望找一个好吃的日料店,而不是最近的。这标志着用户对于生活品质有了更高的追求,地图的使用习惯也产生了变化,这就对地图产品所提供的服务提出了新的要求。

未命名_meitu_01.jpg

在实际使用场景里,地图的上游通常是 O2O 平台,如美团点评、口碑。大多数人想到美食,首先会去这些平台搜索,而高德想做的是引导用户在行前做决策,在输入框中泛搜,高德直接给出榜单推荐。他们想改变用户「只用高德来导航」的固有思维。


如何做好「生活地图」?

高德已经有完善的基础信息数据库,超过六千万的 POI,近 800 万公里道路里程,但这并不是生活地图。如何从这些信息中挖掘、验证、推荐每一位用户感兴趣和需要的地点,才是做好一张生活地图的关键。

首先要有优质的用户。根据 QuestMobile 的 2017Q2 报告,月度用户规模前 50 的 APP 中,高德地图的 TGI 指数最高,达到了 199。

be8bd4f720b7d1ea3e5b1ed1006da0b0副本.jpg

TGI 即目标群体指数(Target Group Index),当汽车用户 TGI>100 代表汽车用户占比高于市场,反之则是低于市场。

高德地图中驾车用户数量已经超过一个亿,这些人一定程度上代表了社会中对生活最有追求的那群人。他们对生活有一定的追求和感悟,并且愿意把这些信息分享出去。这些海量的优质用户成为优质内容的来源,可以通过地图的大数据自动化验证每一个用户所推荐的内容,数据是否真实可靠,这也是高德的核心价值。

然后要保证数据的实用性。高德已经有完善的基础信息库,包括定位数据和交通数据库。在此基础上,他们还有海量的生活数据,包括搜索,购物,出行,旅游等。这些数据的载体除了高德地图本身,还有饿了么,淘宝、天猫等,高德开放平台支持 30 万应用的地图服务。这些海量的生活数据通过分析就可以提供高质量的地点榜单。比如美食榜单,可以分析餐厅的访问量,客流量,消费人群,消费频度等,通过大量用户行为来验证榜单的质量。

WX20170720-201103@2x.png

最后信息要能准确传达给用户。用户进行泛搜时,结果推荐顺序是基于场景和兴趣的。场景通过时间,地点和用户行为判定。兴趣是基于价格、品牌等。这种基于大数据的精确推荐,是极客地图的关键。


从「数据化」到「智能化」

高德地图副总裁董振宁认为,信息服务分为两个阶段,一是数据化,二是智能化。

「现在中国在信息服务和生活服务领域,刚刚进入到数据化的阶段。数据化阶段早期会有一些应用,比如大众点评,美团,对生活刚需信息进行聚合。拿十年前门户网站和搜索引擎做对比,门户没落是因为搜索崛起。百度通过搜索聚合了大量内容,涉及各行各业,通过搜索可以解决网上所有信息的获取。高德在做现实世界中的信息数字化工作,我们任务是把所有现实世界的东西内容聚合到平台,为用户提供服务。从更长的时间来讲,用户也会转到综合性的信息服务上来。」

WechatIMG6.jpeg

其实不光是地图,很多工具型产品都在向「服务」靠拢。高德地图的转型反映了一种焦虑心态,如果一直保持工具属性,上游的 O2O 平台会牢牢占据入口,只提供地图服务自然不是高德的目的。美团点评类网站榜单、排名会带有商业属性,这是它们的产品类型决定的,再客观的排名也只是局限在已收录的商家范围中。而高德做的是基础信息,是对真实世界的访问。

董振宁表示,「高德原来解决出行问题,未来还希望解决生活问题。我们提供生活地图是为了满足用户的需求,和 O2O 平台有本质上的差别。高德不考虑这方面的商业化,所以能保证信息的公正、客观。这也是极客地图不一样的地方。」

可以预见的是,随着人们对生活品质追求的提高,会有越来越多的产品加入个性化推荐,至于够不够「极客」,就不得而知了。

最新文章

极客公园

用极客视角,追踪你最不可错过的科技圈。

极客之选

新鲜、有趣的硬件产品,第一时间为你呈现。

顶楼

关注前沿科技,发表最具科技的商业洞见。