2016年，在“互联网+”的大趋势下，珠江钢琴（股票代码 002678）旗下控股子公司广东琴趣网络科技有限公司率先推出了乐器云服务平台——91琴趣“云上钢琴”生态平台。作为珠江钢琴旗下首个实现“互联网+”的项目，91琴趣将传统乐器产业与互联网挂钩，经过融合和发展，打造出一个系统化的钢琴后服务产业链条。
据不完全数据显示，中国目前钢琴保有量已经超过了700万架，在这组数据背后，包含的是一个发展潜力无限的巨大市场——钢琴后服务市场，钢琴后服务市场就像一个巨无霸，涵盖了钢琴调律、维修、租赁、物流等多个服务等环节，而在这个巨无霸中，91琴趣所占份额已经高达四成，而且还在覆盖量还在不断上升，发展势头十分迅猛。
91琴趣不容小觑的实力表现在两个方面：新琴交易占有率和注册调律师覆盖率。
首先，关于新琴覆盖率，自2015年以来，全球钢琴市场普遍呈低迷状态，进口二手琴数量剧增，导致新琴的交易量大幅度下降，行业竞争愈发激烈。而在这样的大环境下， 2017年91琴趣依旧涵盖了新琴市场高达36%的份额，在如此激烈的竞争中能获得如此喜人的成绩，也正是能证实了它的实力。
其次，91琴趣旗下注册调律师涵盖了也是非常高的。目前91琴趣平台已拥有超过3000名注册调律师，覆盖了超过全国调律师总量的70%，而且它不满足于自己的成绩，依旧不断改进，致力于完善钢琴用户供需关系的矛盾。
在钢琴用户越来越多的同时，与之相对的，就是对调律师的需求也越来越高，但是现在我国合格的调律师却只有数千人，而对调律师而言，很多时候是无法及时获取并回应钢琴用户的需求，供需双方缺少一个有效的沟通平台，问题的解决存在滞后、缓慢等问题。
91琴趣针对这一问题，借助珠江钢琴集团的资源基础，以及阿里云提供的技术支持，开通了“91琴趣”公众号。“91琴趣”是中国第一家网络直约调律师上门服务平台，也是中国第一个利用网络完成调律师培训晋级和业务拓展闭环的平台。作为钢琴用户，可以根据自己的需要及时有效地预约到调律师，让钢琴的后服务变得不再困难。而作为调律师，可以更及时、直观地了解到用户的需求，并与用户进行有效地沟通，提升工作效率。91琴趣借助互联网技术整合钢琴后服务市场资源，利用移动互联网一次性解决了供需双方的问题。
为了给用户提供更优质的服务，除了开通公众号以外，91琴趣还在继续继续招募调律师加入。为了吸引新的调律师注册认证，平台更是推出多种红包奖励政策鼓励，调律师在完成注册、认证、完成订单、推荐好友等步骤之后，都能获得不同金额的现金红包。除了招募新调律师，91琴趣还根据调律师所获得的资格证书与从业经验，对调律师进行分级，调律师等级越高，所获得的收入也相对越高，这一举措，既能保证调律师的服务质量，又能调动调律师不断完善自己技术的积极性。
作为珠江钢琴集团战略投资项目，91琴趣率先迈出互联网+改革第一步，面对开阔的前景，珠江钢琴一定会开放资源，大力支持发展。有了如此强大的后盾支持，91琴趣一定会更加坚定不移地前进，在推进服务的改进中融合更多新技术、新思路，致力于打造一个全新的社会钢琴平台，给每一位平台用户带来最佳服务体验，争取在这个“巨无霸”中占据更高份额。
相信在91琴趣不断的努力和创新中，将钢琴后市场带入一个全新的、开放的新时代。
来源：媒体100
