关于「中国 5 年进入无现金社会」,蚂蚁金服在想些什么?

摘要

「无现金联盟也许只存在 5-8 年,无现金社会再往下走就是信用社会、信用城市,这是我们可以看到的未来 10 年以后的未来。」

4 月 18 日,蚂蚁金服在杭州举行无现金联盟成立暨联合倡议发布会,联合联合国环境署、杭州市政府、芬兰旅游局和来自机场、商超、医院、便利店、共享单车、餐饮等行业的代表,倡导在全球范围内加速从现金到无现金支付的转化。此时,距离上一次蚂蚁金服提出「中国 5 年进入无现金社会」的倡议倒数还有 1777 天。

去年「双十一」,中国人在网上一天的消费量相当于尼泊尔一年的 GDP 总值。联合国环境署驻华代表张世钢认为,在这样巨大的购买量中,「网上支付」提供了低碳经济的先决条件:减少购买者的出行、实际支付的操作、排队时间和巨量发票和纸张的打印。

无现金联盟倡议是由联合国环境署在全球负责引领和支撑的,当然,在发起方之一的蚂蚁金服和它的合作者看来,倡导无现金社会,不仅仅是「绿色经济」这么简单。

雷亮表示,蚂蚁金服将开放底层的支付能力,把消费者洞察和数据、营销能力开放给所有的系统商和服务商,让他们根据特定行业的需求,推出一些定制化解决方案。

家乐福中国 CMO 余莹说,「现在营销有滞后性、重复性,支付宝大数据是很精确的。比如说推一个电视机的产品,不是你在我这里买了电视机才推电视机,但是支付宝可以做到你结婚了,你要买新房子,我应该给你推电视机,这是我们和支付宝在数据上合作的意义。」

同时,电子化支付将人与人的连接透明化、可溯源,同时也就让信用更容易被量化。

一个被反复提到的例子是马伯庸在微博上的亲身经历。通过电子支付留下的痕迹,马亲王在出租车上丢掉的钱包最终被找回了。

「无现金联盟也许只存在 5-8 年,无现金社会再往下走就是信用社会、信用城市,这是我们可以看到的未来 10 年以后的未来」,陈亮说。

蚂蚁金服方面同时表示,将在未来两年至少投入 60 亿元支持无现金支付,用于推出奖励金和权利日活动,包括联合旗下口碑网推出的立减补贴等活动;二是商家手续费的减免,包括交易金和提现费用的免除;以及市场宣传,调动商户自发使用无现金的收款方式。

更宏观层面的意义是,无现金支付为每个用户积累起了信用,这对政府和国际社会积累大数据提供了基础,有利于云计算、大数据的采集和分析。

同时,通过消费者手中的资金、对商品的选择,把信息向上游传导到生产商,引导企业在生产过程中更多的支持对可持续产品的投入。在这过程中,无现金联盟可以通过标签、激励或者信誉的增加等等各种方式,推动消费者生活方式的改变。

在企业方面,则可以通过金融手段推动可持续发展。比如一个企业的「绿色信誉度」记录良好的话,有更多的机会得到贷款,而这在传统金融中是不被纳入考虑的。

目前,无现金支付市场仍存在巨大增量。以一线城市的麦当劳、肯德基为例,现金使用比例仍占据 60%。雷亮表示,欢迎微信、中国银联、商业银行和政府一起,成为无现金社会的推动者。

虽然无现金联盟是个开放而包容的组织,但一个准入门槛是,「必须支持绿色」,张世钢强调。这是联盟成立的初衷,也是蚂蚁金服总裁井贤栋所说的,「公益的心态,商业的运作」。

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