Android 端 Gmail 增加转账功能,但这对 Google 的支付业务可能没太大帮助

摘要

对于 Google 的支付业务来说,在 Android 端 Gmail 添加转账功能、Hands Free 项目等看上去很新颖的支付方式,都只是锦上添花,获取产业链更多支持才是当务之急。

美国时间 3 月 14 日,Google 宣布在 Android 端 Gmail 中加入转账功能,能让用户像发送图片和附件一样转钱收钱,并且无需支付任何手续费。

Android 用户不仅可以与其他 Gmail 用户进行交易,也能转账给其他邮箱地址(比如 Outlook 邮箱)。目前,Android 端 Gmail 的转账功能仅限美国地区使用。

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这一功能通过整合 Google Wallet 来实现,但用户无需额外下载一个 Google Wallet app,收到的钱款可以直接进入银行卡里。

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Google Wallet 是 Google 于 2011 年 5 月推出的电子钱包服务,早在 2013 年 7 月就整合到了网页版 Gmail 中,但使用率一直不高。这次 Google 在 Android 端 Gmail 加入同样的功能,恐怕也是反应寥寥。

Google 很早就切入了电子支付领域,但一直没有收到太大成效。目前 Google 有两个支付工具,一个就是上面提到的 Google Wallet,另一个是 2015 年发布的 Android Pay。

Google Wallet 主要面向一些基于应用的点对点付款、以及 Play Store 商店内的应用购买。这一服务同时支持 Android 和 iOS 系统,并且最近于 2016 年 11 月上线了网页版。

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在美国,电子支付产业链由电子支付技术供应商、电信运营商、手机制造商、信用卡公司、银行、连锁商户组成。Google 作为一个软件开发商,在电子支付产业链上一直缺乏主导权。Google Wallet 推出后的几年里,并未获得产业链上其他环节的太大支持。

美国四大无线运营商中,仅有 Sprint 支持用 Google Wallet 支付,而 Verizon、AT&T、T-Mobile 三家则联合另起炉灶,开发了自己的 NFC 移动支付平台 Isis。沃尔玛、Target 在内的零售商联盟 MCX 也在开发类似的应用。

Android Pay 相当于 Google Wallet 的升级版,主要面向商家收款,支持 NFC 近场支付,仅 Android 4.4 或以上系统用户可以使用。同样的,由于缺乏对产业链的主导权,Android Pay 也没有取得很好的成绩。

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除了 Google Wallet 和 Android Pay,Google 还有一个实验性的电子支付项目——Hands Free。这个项目于 2016 年 3 月推出,旨在让用户可以摆脱双手完成支付过程。你不需要掏钱包,也不需要拿出手机,只要告诉营业员你打算使用「Google 支付」,并报上自己的大名就好了。

但 Hands Free 终归是实验性的项目。自上线以来,Hands Free 仅在加州湾区南部的麦当劳、棒约翰和一些当地的商店里完成了部署,并没有表现出任何快速扩张的迹象。最终,Google 在 2017 年 2 月 8 日宣布了它的「死讯」。

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反观 Apple Pay,虽然推出时间比 Google Wallet 晚(比 Android Pay 早),但却获得了更多零售商家的支持。

2017 年 2 月 8 日,零售顾问公司 Boston Retail Partners 发布了一组对全美超过 500 家最受欢迎零售店的调查数据。该数据显示,截止到现在美国 36% 的零售商现已支持 Apple Pay 支付,比去年提升了 16%。这一比例与 Apple Pay 负责人 Jennifer Bailey 在 2016 年 12 月公布的数字 35% 相近。

在这份调查数据中,支持 Android Pay 的零售商仅有 24%。

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苹果向来擅长整合产业链上下游,生产 iPhone 如此,推广 Apple Pay 也是如此。目前,Apple Pay 已经和1700 多家发卡机构、27 家美国银行、移动支付公司 Square 以及 Gap 这样的零售巨头达成合作。

对于 Google 的支付业务来说,在 Android 端 Gmail 添加转账功能、Hands Free 等看上去很新颖的支付方式,都只是锦上添花,获取产业链更多支持才是当务之急。

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