搜狗 CTO 杨洪涛:AI 在输入法上不应该有独立人格

摘要

「当 AI 技术体现在输入法的时候,它是一个辅助者,它不应该成为一个独特的人格和独立的知识的形象,它是站在你背后去帮助你。」

输入法是我们平时用得最多的软件之一。有人只是单纯把它当成工具,搜狗则在输入法上玩出了花样。

语音输入、智能分享、AI,搜狗输入法已经不仅仅是传统的输入工具。借助输入法,搜狗在多数人还将 AI 当成一个概念时,让这项技术变得触手可及。

2016 年极客公园的 InnoAwards 将年度技术创新奖颁给了搜狗输入法。在 GIF 大会现场,我们邀请到了搜狗 CTO 杨洪涛来谈谈他们对 AI 的看法。

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「让表达和获取信息更简单」

主持人:讲到技术创新,今天我们颁给的是搜狗输入法,今年很热的话题就是 AI,我们也了解到你们今年做了很多新的功能,比如说语音输入、智能分享,但其实我们想知道,不仅在产品层面看起来表象的功能,背后的逻辑是什么,跟我们分析一下。

杨洪涛:我们在输入法背后始终坚持这样的理念,这个理念也是整个搜狗公司产品的理念,昨天小川在发布海外搜狗的时候也提到过这句话「让表达和获取信息更简单」,举最近两年的例子,我们在 2015 年发布花样字的功能,头上可以长草,这样一个好玩的设计。2016 年我们做斗图,在打文字的时候能够出现图片,可以生成图片,语音交互也是表达的一种方法,像过去你用拼音、五笔去表达自己一样,语音本身可能只是一种输入方式上的一种进步。

智能分享,就是表达和获取信息更简单,表达很多时候是为了什么,是为了大家在聊天、交流当中获取信息的,如果你聊到没有听过的新歌,在键盘的位置里直接能找到这个新歌,能分享出去。这是让表达和获取信息更简单的理念在驱动。

在输入法上,AI 是个辅助者,不该有独立人格

主持人:我问一个相对更大层面的问题,我们今年谈 AI,包括 Robin、包括沈向洋他们都会讲 AI。你们怎么看 AI,当然我们会觉得它会提高效率,但是 AI 还能做什么?

杨洪涛:谈到 AI 的时候,我们其实会说到很多技术的名词,比如说语音识别、人脸识别、语意理解、对话技术的小娜。

我们在做产品过程中想的核心是,AI 是帮人去思考和决策,如果做到这件事儿,它就是好的产品的设计和落地。

举个例子,比如说现在的搜索引擎,其实背后充满了 AI 技术,但是还不够好,还不够帮人去做决策,为什么?因为当你现在去敲一个关键词,搜索引擎是给你 10 条结果,你要自己去选,可能把前三篇、前五篇都点开,找到适合你的那个,未来如果说它能更进一步帮你去做决策,这一个就是你要的,不给你更多的结果,可能就是好的,自动驾驶也类似,代替你驾驶,如果只是辅助我们认为它还不够好。

回到输入法上,我们认为 AI 在里面其实也该起到这样的作用,如果只是帮你表达更准确,更有趣,可能还只是第一步,下一步,我举个小例子,我们 2016 年下半年发布的功能,如果大家没有专门打开的时候还没有体会到,我们叫它自动回复这个功能,不用打字直接就能回复。比如说有个小姑娘,发消息问你说,你觉得我漂亮吗,如果这个时候你一个诚实的人,你又不想回复说你漂亮,输入法可以建议选项,我觉得你气质很好,生活当中还有多效率型的例子,比如说你吃饭了吗?或者是晚上回来吃饭吗?回或者是不回,其实这种选项是很自然就是在输入会发生的,我们把选项提供出来。

我觉得这是 AI 具体到输入于这样一个工具型产品里面要提高效率也好,或者是帮人思考和做决策一个好的体现。

主持人:其实我们昨天有一个访谈,是说我们到底是不是活在机器人控制的世界里面,我觉得你们的产品会让我们未来感觉到很恐惧,千万不要相信给你发短信和微信的人,它可能是个机器,所有都是一个套路。

杨洪涛:刚才提到小冰或者是娜娜,其实它是一个语音对话,是机器人,当 AI 技术体现在输入法的时候,它是一个辅助者,它不应该成为一个独特的人格和独立的知识的形象,它是站在你背后去帮助你。

主持人:你觉得现在短期内 AI 不应该有一个绝对独立的人格,应该还是一个辅助的作用。

杨洪涛:对,至少我觉得在交流场景里,在输入法里应该是这样的。

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AI 助推搜狗三级火箭

主持人:再问一个问题,现在如果讲公司战略的话,当时听到最多的就是搜狗的三级火箭,今年我们可不可以认为,因为现在 AI 的技术加上以后,比如说我们谈输入法这件事情或者是输入这件事情,包括语音收入,有没有可能把三级火箭在一个重磅的炸弹或者是一个新的平台的入口,基于 AI 的一个有输入的这么一个平台。

杨洪涛:提到三级火箭,可能是所有过去在 PC 互联网、移动互联网时代的,特别是 PC 互联网时代的一个把搜索入口怎么放到用户眼前的这样一个方式,用户获取搜索有两个关键点,一个叫品质,一个叫来源,回到当下这个时点,我们都说 AI 的到来是行业的一个变革的关键点,回到公司战略上,我们去年提炼两个关键点,这两个关键点也是在同一个理念下,我们叫做自然交互+知识计算。这 8 个字会成为所有公司在下面几年当中,其实我们之前在一个方向投入,比如说做语音、做图象、做语意的理解,做搜索引擎里面的知识图谱的建设,都是去做这件事儿。

在这个上面发展下去,我们传统的搜索引擎也好,输入法也好,在这个里面上推进成怎么能够回到刚才这个产品里面帮人更好的表达,帮人更好的获取信息,我们未来的搜索引擎、未来的输入法就长得不是今天这个样子,可能更深度的去结合。

主持人:我们今天看到一个趋势,去年包括今年,甚至是明年一定是 AI 最火的一年,AI 可能成为一个之前讲的移动互联网之后新的发展趋势。

比如说 Siri,你并不会对 Siri 说话,现在我们很多人做音响就是很好的落地形态,这样你是有可能跟它交互功能的。

我非常想知道,你们怎么看 AI 需要在起码在信息端需要由软变硬,以及你们有没有在这方面做一些准备。给我们透露一下。

杨洪涛:好问题,这给了我很好的机会,先卖一个关子,应该在春节过后,可能大年初十左右,大家会看到搜狗的 AI 技术在硬件这个机器人载体这样的形象上会做什么样的展示。

主持人:所以你们首先透露了你们有这个发布。

杨洪涛:当然那个更多的还是我们在语音、在视觉、在问答这种能力上的展示,后面确实是我们在更多的硬件,我们思考的是这种好的技术,怎么在软硬件产品上落地,给用户提供带你思考,带你决策这样的一种能力。

我就在 2017 年的晚些时候,到 2018 年的时间大家会看到我们的更多产品。

主持:感谢洪涛的分享,也非常期待你今年的产品。

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