为了解决车来了你找不到的问题,Uber 想了一个这么酷的办法!

摘要

你会尝试叫一辆自定义灯光的 Uber 吗?

我相信很多人在用打车软件的时候都遇到过一个问题:当你叫了一辆车,在路边等待的时候,这时候司机说他到了,但是路上车很多,你为了找到这辆车,可能会再打电话,告诉司机让他打开双闪。接着你再次朝周围寻找,这时候你才有可能很快找到目标。

不过,在繁华的市区里,尤其是堵车高峰期,你会发现这个方法根本不起作用。因为在这种时候,路边会有不止一辆打着双闪的车向你「招手」,毕竟我们在打车的时候都是会这么做,找车就成了一件麻烦的事。为了解决这个问题,Uber 在美国尝试了新的方法 Uber Beacon,想通过自定义的灯光标记来帮你快速定位目标车辆。

自定义的灯光,让乘客的打车又变得个性起来

简单来说,Uber Beacon 就是一个灯光标志,一个电子灯光牌,它被安装在 Uber 专车的玻璃上面。当用户使用 Uber 叫车的时候,可以对这个灯光牌的颜色进行自定义,这样的好处就是。当你叫的车来了之后,即使你从比较远的地方,也能很明显的看到这是不是你叫的车。

屏幕快照 2016-12-16 10.51.48.png

Uber Beacon 的灯光信号是通过蓝牙连接到司机手机上来进行接收的,所以当用户在叫车之后,每一次调整灯光颜色,对应的车都会对 Beacon 发出信号,即时做出反应。而司机是不能调整这个灯光的颜色的。Uber 表示,虽然他们可以保证 Beacon 能够准确工作,但为了以防万一,还是可以在乘客上车之后询问是否搭乘的就是自己的车。

12月-16-2016 09-48-15.gif

在设计 Beacon 的时候,Uber 考虑到了每一个细节,Beacon 的灯光并不是紧贴在玻璃上面的,而是和玻璃保持了几厘米的距离,这样当下雨天雨刮器工作的时候,它的灯光不会被水滴过多干扰。而且,灯光是可定制的,这就意味着它可以为响应某个活动定制特殊的颜色(比如 Pride Week 的彩虹色)。Beacon 是一个无线装置,一次充电可以工作 20 小时,对于司机来说,或许会需要隔两天充一次电。

屏幕快照 2016-12-16 10.51.18.png

其实,Uber 这样做,不光是出于想让用户乘车变得个性化的目的,更重要的是,在人流量密集,车流量大的公共场所,人们打车的时候容易出现因为找不到目标车辆而经常取消的情况,并且,安装 Beacon 之后大大减少了乘客找车所用的时间,这种更提升用户体验的尝试,对于一个拥有庞大用户群体的共享软件来说非常重要。

屏幕快照 2016-12-16 10.51.37.png

值得一提的是,Beacon 上面的这个 Logo 实际上也是最近经过全新改版的 Logo,可以将 Uber 品牌更好的展示出来。

边_1.jpg

Beacon 的样式符合和最新的 Uber Logo 相吻合

目前,Uber 已经计划在迈阿密、纳什维尔、丹佛、贝尔法斯特、纽卡斯尔等地区为司机装配上 Beacon,Uber 会先挑选一批司机尝试,并在 2017 年扩展到更多地区和车主,让 Beacon 无处不在。

不过,Uber 也表示,目前 Beacon 只是发放给经过挑选的汽车司机,但是越来越多的车主希望能够装上这样的标志,而这对于拥有超过 150 万个车主用户的 Uber 来说是一件重大的工程,如果效果不错,大范围开展这个项目可能也会花一些时间,但这都是很有可能做到的。

不止是 Uber

无独有偶,想要逐渐打造辨识度的还有 Lyft,他们近期也推出了个性化的标志,一个被称为 Amp 的糖果色设备,可以通过磁力吸附到汽车前方,Lyft 也希望能通过新的设备来方便乘客寻找到自己叫的车,同时,它还代替了从前旧的粉色胡子 Logo。

Amp 看上去可能没有 Uber Beacon 那么酷炫,它有点像是出租车上常见的那种灯光版,只不过正面是 Lyft 的标示。乘客在打车之后,它会通过颜色变化来方便乘客找到自己,但并不支持自定义。当乘客上车之后,Amp 的背面还会通过 LED 显示出「Hello XXX(打车者的用户名)」或者「Welcome XXX」等词语来让乘客有更好的体验,但这会让用户有一种被侵犯隐私的感觉。

屏幕快照 2016-12-16 10.36.08.png

上车之后的乘客能看到问候语

和 Beacon 一样,Amp 也会先开始小范围的尝试,预计将会在今年年末首先出现在圣佛朗西斯科,洛杉矶两个地方的 Lyft 专车上面,考虑到共享出租车已经成为世界范围的服务,相信在不久,我们也能在国内见到类似的设计。

其实,不管是为了提升用户的体验,还是增加专车的效率,或者是为了强调品牌个性,通过灯光来展现个性似乎是一个很不错的想法。考虑到国内的用户日益注重生活品质,强调个性,我想如果有类似的个性化服务或许会让大家更喜欢这些品牌,而且在等车的过程中,还能通过变换颜色来消磨一下时间,看上去似乎没有什么坏处,唯一的遗憾就是,这些灯光在白天基本上起不到什么作用。(编辑:Rubberso)

头图来自 视觉中国

最新文章

极客公园

用极客视角,追踪你最不可错过的科技圈。

极客之选

新鲜、有趣的硬件产品,第一时间为你呈现。

顶楼

关注前沿科技,发表最具科技的商业洞见。