微软推出重磅协同办公软件 Microsoft Teams,它能带你重回 Windows 的黄金时代吗?

摘要

这会是 Slack 的一个大考验。

二十几天之前,Facebook 推出了全新办公通讯软件 Workplace,这款针对 B 端的付费应用目标是攻占职场。虽然界面和 Facebook 主应用非常相似,但它只服务于你工作中的信息,并添加了一些协同办公的相关功能。

然而,就像企业微信一样,Workplace 在推出之后并未引起太大的反响。究其原因也是因为微信和 Facebook 本身就没有办公的属性,在他们的基础上开发出一个「升级版」的办公产品既没有专业级办公协同软件好用,还不如原本的产品方便,产品定位非常尴尬。

所以,办公产品这件事儿还得看专业人士的,比如微软。

今天,微软非常正式且用了很大的宣传力度推出了一款全新的办公协同软件 Microsoft Teams。在很多分析看来,这个领域之前的明星企业 Slack 真的遇到一个劲敌了。

正面对抗 Slack,看家本领就是自己已有的明星产品

人人都知道,微软就是做企业级产品起家的,他们天然就有这方面的基因,只是在前些年面对新的形势转型太慢,没能充分利用自己的原有优势。事实上,我一直很不解微软为什么在这方面动作这么慢。

2013 年,Slack 横空出世。这款企业协作办公软件在推出一年之后进行了 1.2 亿美元的融资,估值达 11.2 亿美元,成为了有史以来发展最快的 SaaS 公司。

作为一个发展迅速的企业办公软件,Slack 在这个强敌环伺的领域能够迅速崛起自然有它的独特优势,而这个优势就是完全整合。他们现在支持包括 Dropbox、Google Drive、Trello、Github 等在内的多款实用工具,同时覆盖 iOS、Android、及桌面端,并且完全同步。

而显然微软要面对的就是这样一个硅谷新贵,所以,他们一定要有自己的独特优势才有可能击败对手。

  • 首先,Microsoft Teams 最大的优势就在于它已经拥有了 Office 和 Skype 这样优秀的产品,它所要做的就是找到一个最合适的方法把这些产品呈献给它的企业用户。目前,Microsoft Teams 汇集了 Office 365 所有的功能,从 Word 到 Power BI 无一不全;同时,由于整个产品基于 Office 365 Groups 开发,你在内部可以在不同的工具之间任意穿梭。Image_MT_Customize-Surface-cropped_1141x821.png
  • 第二,在产品 UI 设计上维持了此类产品一贯的版式,使用户上手没困难。左侧是主内容栏,右侧都是主显示部分。同时相比 Slack 更加简洁,为此他们甚至主动取消了一些功能。当然,使用了 Skype 服务的视频会议通话功能是它的一个亮点。3.png
  • 第三,安全性是他们着重强调的一个优势。对于商业机构来说,信息安全关乎企业生存,因此微软特别提到他们的数据在传输以及达到之后都是加密的。而且他们也承诺绝不会访问任何客户的信息。

没有太多创新,但终于彻底整合了一个成熟的产品

当然,就像 TechCrunch 所说,微软所做的在技术和理念上没太多新的东西,只要你使用过类似的产品就会发现 Microsoft Teams 无甚新意。

从十年前开始,人们就在讨论用这种企业级应用代替 email,但这个过程并不顺利,太多这个领域内的创业公司死掉了,人们最常使用的还是 email,Slack 已经算是其中最有亮点的一个产品了。

但实际上,微软虽然没有推出像 Slack 这样成功的单独一款产品,但他们在整个「泛」办公领域一直都在做很多事。

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除去 Office 这样历史悠久的、自己开发的产品,他们也吸纳了很多外部的优秀资源。比如在 2011 年,他们用 85 亿美元买下了 Skype,虽然这本是一个通信产品,但经过了这几年的发展,Skype 已经慢慢进入了办公的场景,之前微软就将 Skype for Business 添加进了 Office 365。之后,他们又用 12 亿美元买下了 Yammer,它现在也被整合进了 Office 365。

我们也不用怀疑,Slack 肯定给了微软很大的冲击。在去年年底,有关微软要在今年收购 Slack 的传闻就不绝于耳。但从今年的状况来看,微软还是决定省下这笔钱,用自己的丰富资源来直接和 Slack 对抗,而且,他们其实有很强的竞争力。

开放与包容决定了它能否成功

但回到这个市场的现状上去,微软已有的产品矩阵既是他们的优势,从某种程度上说也会将一些用户拒之门外。

就像分析师 Alan Pelz-Sharpe 所说,微软把 Microsoft Teams 当做一个「门户」,它要让这个产品成为你工作的入口,这样你在里面使用的都是微软的产品,这就又让你回到了当年 Windows 一统天下的时光。

然而,时代不同了,Slack 所代表的工具通用精神才更符合用户需求,这款中立的产品从本质上说还是一个沟通平台,而微软则可能将其当做一个自家的产品入口。所以,能否做到兼容并包,真正让所有职场人士都用到它,这会是对微软的最大考验。

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微软当然也会接入外部的很多工具,他们之前在 Office 365 中添加的一个新的功能 Office 365 Connectors 就已经能接入 50 度款工具了,只不过需要怀疑的是他们能不能做到 Slack 的程度,毕竟这些传统大公司在这些方面还不能和创业公司相比。

但毫无疑问,这已经给 Slack 带来了很大的压力。他们今天立刻在《纽约时报》上整版刊登了一篇文章,一方面「欢迎」微软加入战局,另一方面则「好心」地给微软提了一些建议,比如这不仅仅是一个功能上的比拼,产品工艺以及人性化设计等方面可能更重要。

但,有了微软的正式加入,这个领域的竞争也许才更有趣。

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