众安保险成立子公司众安科技,将向外输出区块链、人工智能技术

摘要

 11 月 2 日,众安保险成立三周年前夕,这位国内首张互联网保险牌照的持牌者宣布,正式成立全资子公司众安科技。众安科技以成为普惠金融与健康医疗的加速器为使命,希望向金融及大健康生态圈输送金融科技能力。

过去三年,众安保险从互联网生态保险起步,至今已累计服务用户 4.6 亿,生成超过 58.29 亿张保单,为几亿新生代保民提供了人生的第一张保单。

众安保险 CEO 陈劲表示:「为支撑小额、高频的海量业务,众安逐渐形成自己的『科技大脑』,并积淀了区别于以往金融公司的科技能力。我们希望向生态圈输出这种能力,与生态伙伴一起为新生代人群提供贯穿生命各阶段的综合性服务。」

而众安科技董事长姜兴则在发布会现场提出了众安科技的三点愿景:助推整个保险生态的信息化升级,领跑区块链、人工智能等新技术、新方法的研发、应用,成为众安内部及外部合作伙伴创新、创业的孵化器。

 从「卖保险」到「卖科技」

 2013 年 11 月众安保险成立时,一改保险产品大额、低频等特点,为场景中的用户提供小额高频、碎片化的产品。而与越来越多场景实现跨界共创后,目前,众安保险每天需支撑逾 2600 万笔保单交易。

「强劲的业务需求对众安保险的科技能力提出了极高要求。毕竟此前,没有一家保险公司需要每天处理超大规模、超多渠道、超高并发、超多金融业务融汇交叉的情况。」众安科技 CEO 陈玮告诉记者。数据显示,去年双十一,众安保险在虚拟容器技术的支撑下仅用很小的投入成本就使保单处理速度达到了 1 万笔/秒。

与此同时,众安保险的科技团队还致力于人工智能、区块链、大数据等前沿技术的开发与应用。比如,其研发的图像识别和机器学习技术已成功运用于碎屏险之中,创造性地解决了困惑业内已久的存量手机投保难题。

除了服务内部,众安保险的科技团队还要「独立」。众安科技自诞生起就定位于共享已有和新研发的科技成果,为普惠金融和健康医疗提供科技支持。

 首推「科技普惠」理念

工商信息显示,众安科技于 2016 年 5 月获保监会批准,其经营范围包括:信息技术服务,以承接服务外包方式从事管理或技术咨询服务,市场信息咨询等等。

「未来二三十年,人工智能及区块链技术将深刻改变每个人的生活,正如我相信,30—50 年后,机器人智能将超越人类。所以,两年前,我们提前布局,开始研发区块链、人工智能等新技术,并形成了一套成熟的技术和实践体系。」姜兴表示。

而众安科技 CTO 李雪峰认为,「过去三年,我们在认识、实践普惠金融时发现,借助人工智能、区块链、大数据等基础工具,金融的效率与安全性能够获得极大改善。这是众安科技诞生的重要原因之一。」

据介绍,未来,众安科技将输出一个平台区块链云平台;立足金融、健康两个命题;以信任、连接和加速为三大使命;坚持在人工智能、区块链、云计算和大数据四个领域进行长期探索。

如果说众安保险的目标是金融普惠,那么,众安科技的出生更多是为了科技普惠,成为众安内部及外部的创新创业孵化器。在 11 月 2 日的发布会现场,众安科技作为组织者,还与 20 余个商业伙伴共同发起成立上海区块链企业发展促进联盟,旨在探索区块链技术在商业应用上的发展,推动科技普惠与创新孵化。

此前,10 月 18 日,众安科技已入选中国区块链技术和产业发展论坛第一届理事会,将与工信部电子标准院、蚂蚁金服、微众银行、万向控股、平安保险等 14 家单位共同制定和推广国家区块链技术标准。

目前,众安科技还与复旦大学计算机科学技术学院设立了「区块链与信息安全联合实验室」。这是国内首个高校与企业联合组建的专一区块链实验室,专注于区块链相关技术的底层理论研究,增强众安科技的区块链技术实力。

 向全生态链输出「科技力」

目前,众安科技已孵化了一系列创新型产品,主要聚焦于保险、消费金融、第三方理财、资产管理、健康医疗等领域。

例如,众安通过自身研发的人工智能、大数据等自动化处理技术,已实现 99% 的业务自动化交易。而这项成熟技术一旦向保险行业输出,其人工投入会大幅缩减,每笔交易的边际成本也将更低。

与此同时,众安科技希望将标准化的业务和技术服务向生态伙伴开放,使他们能在最短时间里获得互联网技术能力,从而高效地服务用户。

譬如,对于保险行业而言,众安科技正使用区块链技术研发各类业务交易平台。在这个平台上,保险生态伙伴通过区块链技术确认数据属主。而鉴于平台的高安全性,连平台方都无法「看到」这些数据。此种技术的开放有利于降低企业研发成本、减少 B2B 合作壁垒、提升行业运转效率。

而在数字营销层面,众安科技与第三方数据安全服务商 LOCKet 合作,基于区块链去中心化、不可篡改的底层技术特性,探索出了一套数据安全方案。该方案可以给用户数据加上密保,帮助场景方解决「渠道方滥用用户数据」的困扰。

与此同时,众安科技研发的智能投顾产品也进入模拟阶段。目前,国内理财顾问的覆盖率较低,基于人工智能和大数据的智能投顾产品可以帮助更多人解决投资难题,让理财更加公平,同时也能解决高净值人群出海投资的需求。

此外,众安科技近期还推出了公益保障平台「相互邦」,可为各类互联网企业、行业协会、公益平台、垂直人群等定制个性化的互助社群,以公益互助和商业保险结合的形式分散用户的日常风险。

以跑步社群为例,「相互邦」可以帮助跑友建立集体契约:以跑团为单位,跑友加入时需缴纳一笔契约金。而约定周期结束后,按照契约,不跑的扣钱,跑了的分钱,从而使跑友「迫于」社群及契约压力,养成良好的跑步习惯。

期间,众安科技提供区块链、图像识别、智能合约等技术支持:通过区块链,将交易记录、资金流向等完整保存,保证每条信息真实可靠、不被篡改;同时,通过图像识别技术,自动识别用户每天上传的跑步记录截图,将图片信息转换为准确的跑步数据信息。

姜兴表示:「对于众安而言,金融科技不是一句口号,而是一种思维方式。目前,很多金融及传统企业虽然拥有成熟的产品体系和广泛的用户群体,但受限于原有业务模式和人才能力,缺少将最新技术融入已有产品的能力。作为前沿科技的探索者,众安科技希望帮助生态伙伴对产品进行技术性升级,有效降低创新的风险成本,从而更好地服务整个金融与互联网生态。」

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