2016年8月31日，国内互联网通讯应用开发商有信网络在北京对外公布了他们在VR上的3D通讯解决方案，以及针对VR领域做新通讯场景尝试的新产品（代号H），并且演示了在微软Hololens平台上拥有3D标注功能，配合手势、Gaze、语音进行多维度实时互动的全新通讯应用。此次媒体沟通会上，有信第一次在行业内提出了“增强通讯”标准和技术实现，并且预告，其针对AR通讯的（代号M）产品极有可能在年内正式推出，这也将成为国内首个针对AR领域的实时通讯应用。
每当新的主流硬件平台兴起，通讯的形态可能都会有较大的变化，有信一直在深耕互联网语音通讯市场，自然也会发现任何可能颠覆现有通讯格局的苗头。VR 在2015年开始成为众人关注的焦点，2016年Pokemon Go 毫无预兆的爆发，里约奥运会谢幕式最后8分钟轰动世界的全息投影CG表演，增强现实开始展现出极强的应用潜力。媒体沟通会上，根据有信的描述，他们在深入考察现有VR和AR硬件平台后，发现能够在三个维度实现“增强通讯”。
首先，是以VR为代表的“感官增强”和“场景增强”。戴上虚拟现实头盔，眼前的画面能够有极强的沉浸感，虚拟一个谈话发生的背景，身处星空、草原、甚至宇宙空间站都是通讯可能发生的场景，是为“场景增强”。
另一边，VR的软硬件开发者都在以更快的画面刷新速率、更宽的视角、消除眩晕为努力目标，却少有人在3D声音通讯解决方案上下功夫，而3D声音又是VR沉浸感的重要保障。VR上的多人游戏、角色扮演游戏、体验探索应用，不同的场景需要定制化的声音通讯解决方案，可能在语音网络传输稳定、3D声音传输、音频质量上各有不同的要求，有信先人一步，已经在几个现有的VR平台上进行声音通讯上的“感官增强”，研发出VR上真正的3D通讯解决方案。
其次，是AR带来的“交互增强”。微软对未来一直有自己的理解，在其他巨头捣鼓OculusRift、PSVR、Gear VR的时候，埋头研发出了Hololens，不少媒体在真实体验过Hololens之后会调侃，“这是科技圈少有的宣传视频和实际体验能够很好地‘符合’的未来设备。” 增强现实相比虚拟现实，最大的优点是不遮挡视野，它不像VR是在两个世界的“切换”，对日常生活的干涉和影响较低，这先天就具备人与周围现实环境的“交互增强”的条件。
微软的黑科技 Hololens 与目前现有的AR设备相比，最大的技术优势之一，是大范围实时动态扫描周围环境并且建模，即所谓的SLAM技术。在建模完成后，就能对“模型”进行改造和添加像素，几乎真实的对周围环境施加魔法，增添原本并不存在的视觉形象，并且能够与之互动。有信在Hololens上开发的通讯应用，3D标注充分利用了hololens强大的环境识别能力，大大提升了协同类视频沟通的效率，成为了主打的核心功能；而手势、Gaze、语音的交互体验，带给大家和PC(鼠标+键盘)，手机(触屏)完全不同的通讯体验。3D标注配合手势、Gaze、语音，实时动态都能被对方接收并且做出即时反馈，通讯获得了前所未有的“交互增强”。
有信表示，将在不同的VR和AR平台上进行持续投入，而holoportation（全息通话）也是其重点进行研究和尝试的方向之一。此前在微软放出的视频里，可以看到聊天的双方就像传送到面前，进行真实的面对面聊天，一颦一笑都能被感知并且做出回应。不过，因为受箍于硬件、技术还有待成熟，全息通话的真正商用还有不少路需要走。
有信是一家拥有技术崇拜和产品信仰，并且愿意真正对未来趋势进行持续投入的公司。因为在音视频通讯领域拥有深厚的技术积累，有信无论在通讯本身的质量和清晰度，还是在应付大并发用户的处理上都已成为行业佼佼者。有信公司的专业实力也得到众多用户及互联网公司认可，有信电话app目前已有注册用户超1亿，其ToB的源通讯业务也在推出不到半年时间内，就收获了阿里云、58同城、魅族、航班管家等大量合作伙伴及客户。而就在上个月，有信电话还与微软小冰一同推出了人类与人工智能的第一通电话，并成为微软小冰的战略合作伙伴。
众所周知，互联网发展史上，每一次新的硬件平台兴起，都会造就新的王者，最近的一次移动化浪潮，智能手机成为了新的硬件平台，并涌现出大量优秀的移动应用开发商。而在有信看来，AR/VR将是下一个机会，有信将基于自己在实时通讯技术积累的优势出发，与AR/VR技术深度结合，对即将到来的未来做更多不一样的尝试。
