3年10亿投入,蚂蚁金服向合作伙伴开放12大能力

摘要

开放、共生正成为互联网所驱动商业社会的核心关键词,互联网巨头之间也围绕开放和生态展开了新的较量。作为最懂商业和行业的互联网企业,8 月 10 日,蚂蚁金服在北京举办合作伙伴大会,并宣布将其覆盖商业运作全流程的 12 大能力,包括最宝贵的深度数据能力,以及上千万小微商户,全面开放给合作伙伴。

蚂蚁金服同时推出「春雨计划」,以 3 年 10 亿现金扶持合作伙伴,目标在 3 年内助力至少 100 万开发者,服务 1000 万中小商户及机构,构建开放的生活服务生态。

根据《新供给-蚂蚁网络消费指数》显示,中国的网络消费正在从实物型向服务型、从生存型向发展型和享受型升级,消费者向多样化业态的餐饮、生活服务、教育等行业消费倾斜。生活服务生态将是比实物电商更大的一个金矿。

无门槛全免费,3 年助力至少百万开发者

支付宝在 2014 年就推出有开放平台,开放技术、用户资源给商家和开发者,为用户创造了丰富的移动应用场景。此番正式上线的蚂蚁金服开放平台则在四个方面,对支付宝开放平台进行了全面升级。

蚂蚁金服开放平台会从原来单一支付走向复合能力的全面开放,其中深度的数据能力开放将是蚂蚁金服开放的基础。在充分保护隐私的前提下,蚂蚁金服会将最宝贵的数据能力也开放给合作伙伴。

在技术的开放之外,蚂蚁金服还将全面开放积累的上千万小微商户、包括 100 万线下商家以及这些商业领域的广阔市场。此外还将向全球合作伙伴开放「国际支付」、「国际 O2O」、「国际应用」3 大核心能力,打造全球范围内服务与支付的生态。

淘宝通过开放平台打造了一个巨大的生态,孕育了超过千万的活跃卖家,数以万计的 ISV 服务商。仅仅是今年,淘宝生态里正在启动 IPO 的合作伙伴和商家就有超过 50 家。支付宝目前已经有超过 4.5 亿实名用户、月活排名前五、消费活跃率达到 82.5%,蚂蚁金服和支付宝满足的是人们对生活服务和金融服务的需求,「线下的生活消费服务是一个比实物商品更大的市场,没有一家企业能够独立完成所有的事情。」

蚂蚁金服首席战略官陈龙认为,共享开放的挑战在于,如何让千千万万的及时性、小型化、丰富化的生产和服务,具备大企业的效率和能力,而在开放平台 1.0 阶段连接是比较浅层次的,未来应该是裂变共生、互为生态的开放。「蚂蚁金服通过开放去建设一个开放共享的生活服务生态,一定是蚂蚁金服的平台能力和生态伙伴的个性化服务相结合。」

除了能力、市场、数据、全球化的全面开放之外,蚂蚁金服还向合作伙伴大派「定心丸」。当天大会现场,樊治铭公布了开放平台的三大原则:公平公正,接口一视同仁;透明有序,开放平台市场规则公开透明,以不损害生态公平公正为底线,「作为平台,绝不既做裁判员又做运动员」;稳定靠谱,「开放的大门一经打开,就不会关闭」,未来开放的业务只会变多不会变少。

按照规则,不同类型的开发者、服务商,甚至是个人都可以自由入驻,与蚂蚁金服开放平台直接签约,且不用支付任何费用。通过开放平台的建设,蚂蚁金服目标在 3 年内助力至少 100 万开发者,服务 1000 万中小商户及机构。

以安全和数据能力为基础 十二大能力全面开放

经过多年的发展和探索,蚂蚁金服已经孵化出包括支付宝、芝麻信用、口碑、网上银行等不同的产品线,联合钉钉、阿里云等第三方能力,此番上线的蚂蚁金服开放平台宣布开放 12 个分类能力给到合作伙伴,覆盖商业经营全流程,包括其最基础的支付能力,独家的数据、安全、信用、理财、融资能力,以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等能力。

其中口碑开店用数据和产品帮线下商家做生意,为商家带来新的客源,接入支付、会员、营销能力,通过口令红包、优惠券、卡券、会员卡等工具帮助用户累积会员、促进消费。单单今年 1-7 月,口碑就帮助 18 万商家积累 1.9 亿会员,发放 5.7 亿张券带动 2.8 亿次「回头客」消费。随着新版支付宝的上线,还将通过「数据+场景」帮助合作伙伴接入的业务更好服务用户。这些能力的应用在餐饮、快消、泛行业等领域已经体现出了巨大的价值。

专注餐饮行业的创业公司米客互联,在六年的时间里,先后尝试过餐饮系统、美食网站,做过团购、点菜排队 APP,都未获成功,最后米客把产品做成一个小小的点菜插件,并于 2015 年底对接支付宝,成为口碑服务市场上第一个点菜应用,通过数据挖掘,输出支付宝的支付、会员、营销等能力,实现了餐饮智能化。借助开放的口碑服务市场,短短半年时间,米客的各项市场数据提升超过 200 倍,产品覆盖达到 165 个城市,服务超过 1000 个餐饮品牌,超过 20000 个门店。

杭州米雅信息科技有限公司则利用支付宝的移动支付、精准营销、金融数据服务打造了连接零售商及品牌商的一体化精准营销平台,目前已接入包括万家、永辉、天虹等近 200 家客户,服务包括优衣库、耐克、伊利、百事可乐等众多知名品牌。其中,米雅与支付宝口碑将线下传统的集点卡电子化,商户通过支付宝的系统,识别用户购买的详细情况,可实现更多样化的营销方式。在与 7-11 合作的集点卡案例中,一周参与人数达到 11.5 万,7-11 会员积累提升 26%,新用户提升 23%,圈定了高优质客户,到店频次和客单价分别提升了 9% 和 6.8%。

作为蚂蚁金服的独家能力,芝麻信用可以帮助商家更快速定位到优质客户资源,提升服务体验,并帮助商户即时识别风险、减少交易损失;蚁盾能够帮助商户识别刷单和黄牛,提高商家营销资源的投入产出比;具有超高流动性、低风险等特点的余利宝则是小微企业与商家的「余额宝」,帮商家管理流动资金获得增值。

事实上,信用、安全、金融能力不仅在商业领域,在公共服务领域也得到相应的应用。运营全国法律服务平台的法佳云,自去年 12 月 4 日在支付宝「城市服务」上线以来,注册律师过万,提供了近 10 万人次的免费法律资源和介绍律师服务,覆盖全国 353 个城市及海外 32 个地区。而法佳云正是依托支付宝实名认证和芝麻信用分,保障了律师的可靠性,帮助普通老百姓轻松、直观找到可靠的律师。目前,法佳云正应用蚂蚁金服的金融能力计划推出法律保险产品等。

蚂蚁金服开放平台负责人宋洁表示,先期开放的 12 个分类能力并不是蚂蚁金服开放平台的上限,「钉钉和阿里云的加入,意味着在未来我们会联合更多伙伴一起来服务好我们的客户。」

蚂蚁金服开放平台还进一步简化了合作伙伴的入驻手续,满足实名认证的开发者、服务商均可免费入驻平台,与微信开放平台和公众平台两套账户体系不同的是,蚂蚁开放平台采用同一套账户体系,有支付宝账户即可,无需另外注册。此外蚂蚁金服开放平台引入创业全链路的服务提供商,并为合作伙伴提供包括商务咨询、技术支持、数据监控等各环节的全方位服务。而合作伙伴开发出的应用通过口碑、公共服务、钉钉等服务市场可以展示给各行业商户。

未来 3 年 10 亿现金扶持合作伙伴

目前,互联网巨头竞争的矛头已经聚焦到了对生态伙伴的争夺上。蚂蚁金服开放平台推出名为「春雨计划」的扶持政策,未来 3 年将掏出 10 亿现金帮助 ISV 等合作伙伴更快拓展业务。

在平台资源投入方面,蚂蚁金服开放平台将借力阿里集团的线上线下资源,包括钉钉、阿里云等技术资源支持,以降低合作伙伴的成本。

宋洁宣布,蚂蚁金服开放平台推出涵盖餐饮、快消、泛行业、医疗、教育等全行业商户的支付让利方案。针对单个 ISV 接入线下商户月日均小于 1000 笔、月日均大于等于 1000 笔两种情况,分别设定了 0.3%和 0.2% 的保底费率,保底之外的费率则全部无条件让利给合作伙伴,如果让利少于万五,则统一返 0.05%,。

为了进一步激励合作伙伴、协助拓展业务,除了基础的支付让利政策外,蚂蚁金服开放平台还新增支付激励计划。今年 7 月 20 日到 10 月 31 日期间,单个 ISV 接入的线下商户,当月日均使用支付宝当面付金额大于等于 10 元的有效交易达到 1000 笔,即可得到相比 6 月增量交易 0.2 元/笔的奖励,每月最高奖励 50 万元。在这期间,还同步对消费者展开了支付宝付款天天立减活动,消费者通过支付宝向商家付款将 100% 获得随机立减,最高可优惠 999 元。

此外,蚂蚁金服开放平台还计划通过产业投资帮助合作伙伴实现创富愿望,将设立相应的产业基金,重点关注创新服务体验、提升商业效率和促进产业升级的合作伙伴公司,至于该产业基金的投资规模,蚂蚁金服方面表示「不设上限」。

最新文章

极客公园

用极客视角,追踪你最不可错过的科技圈。

极客之选

新鲜、有趣的硬件产品,第一时间为你呈现。

顶楼

关注前沿科技,发表最具科技的商业洞见。