360 智能家庭总裁邓邱伟:由点及面构筑家庭生态

摘要

7 月 20 日,奇虎 360 在北京总部公布了旗下两款智能硬件新品:巴迪龙儿童手表 5c 以及 360 儿童机器人。

360 智能家庭总裁邓邱伟:由点及面构筑家庭生态

7 月 20 日,刚刚宣布私有化交易完成的奇虎 360 在其北京总部大厦新闻发布厅举行了巴迪龙 2016 夏季新品发布会,360 儿童业务品牌合伙人佟大为受邀出席,会上同时公布了旗下两款智能硬件新品——巴迪龙儿童手表 5c 以及 360 儿童机器人。

其中,作为 360 智能硬件体系中的一个全新品类,搭载了多项 AI 技术及创新功能的 360 儿童机器人一亮相,便引起在场人士的极大关注。发布会结束后,该产品负责人 360 智能家庭总裁邓邱伟接受了极客公园的采访,从行业、产品以及公司在智能家庭领域的业务布局等方面,介绍了 360 智能家庭的发展。

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360 儿童业务品牌合伙人佟大为助阵 360 儿童机器人发布会

过高定价不利于儿童机器人产品普及

进入 IOT 时代以来,人们对于智能硬件的概念早已不再陌生。与此同时,大众对于各种智能产品或服务的态度也空前开放,尝鲜意愿大大提升。然而,尽管如此依然有一些因素制约了新事物的发展,比如价格。

邓邱伟认为,现阶段国内儿童机器人行业尚处起步阶段,对于这样一款仍需市场教育的产品而言,过高的定价并不是明智之举。从目前的市场来看,大多数儿童陪护机器人产品局限于高价的「概念机」状态,代表性的产品更难觅踪迹。

「价格对于家庭是个敏感的问题,目前市面上在售的儿童机器人普遍售价在 2500-3000 元左右,在这种环境下,360 希望打造出一款高性价比的产品,能让广大家庭真正接受,让孩子们先用起来。当消费者形成广泛认同的时候,儿童机器人市场的蛋糕自然而然就会扩充变大。」邓邱伟指出。

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360 智能家庭总裁邓邱伟接受媒体采访

产品设计初衷为解决家长陪孩子的大事

当谈及团队为何研发这样一款儿童机器人产品时,邓邱伟表示,现代社会人们的工作生活节奏加快,年轻家长们的时间大多放在了事业的上,往往缺少对孩子的陪伴,造成「城市留守儿童」现象日益普遍。与此同时,这一代孩子的成长环境与 80、90 年代的孩子有很大不同,以往的小朋友总有一群小伙伴在一起玩耍,而现在的孩子则大多时间是孤独地一个人待在家里,没有小伙伴去跟他们分享一些属于孩童才懂的小秘密。

邓邱伟透露,基于以上存在于孩子及家长间的问题,360 设计推出了儿童机器人这款产品。当机器人在家里的时候,它可以是小朋友的一个小伙伴,不仅能和小朋友交流,还可以回答孩子提出的种种问题;产品还支持视频双向通话,当宝贝想念爸爸妈妈的时候,只需给机器人说出指令,即可随时见到爸爸妈妈;360 儿童机器人还植入 K 故事功能,即便是父母不在身边,孩子也可以通过 360 儿童机器人听到爸爸妈妈讲的故事;除此此外,基于 360 人工智能云下的人脸识别引擎,360 儿童机器人能精确识别宝贝面部表情,记录下宝贝成长瞬间。

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外形 Q 萌可爱的 360 儿童机器人

搭载 AI 语音技术及 360 大数据的智能小伙伴

360 儿童机器人全程均使用的是 AI 语音交互。不同于普通的文字搜索对话,AI 对话是一种新型人机交互方式,人和机器展开人和人之间这种自然的交流。邓邱伟指出,在 AI 场景下,用户输入更加偏口语化,口语比书面语更复杂,所以它的处理难度会更大。同时,AI 对话由于口语的碎片化特点,很多时候用户在表达需求时需求在第一时间提出时,可能不一定一次性把意图都表达完整,这就需要 AI 通过和用户进行多轮对话,来获取用户的真实需求。

「通过 360 人工智能与云计算技术的结合,搭载语音技术的 360 儿童机器人可实现与儿童的智慧对话。」邓邱伟指出,首先,通过对儿童声音的特殊优化,在智能唤醒方面,孩子只需说出预设语音指令,无需触碰轻松唤醒,唤醒率超过 95%;基于 360 人工智能技术,360 儿童机器人语音识别技术已达业界先进水平,语音识别正确率 95%;此外,360 搜索还为机器人产品提供了 3.2 亿框架式的结构化的数据,以及 600W 高质量正版授权数据,让孩子通过儿歌、故事、游戏互动等形式,培养孩子良好的生活习惯及听、说、读、写等方面能力。

值得关注的是,基于 360 安全领域的积累,360 公司为这款儿童机器人提供了绿色纯净安全的语音信息。可过滤涉黄、暴力、反动言论等敏感词,纯净度行业第一,高达 99.9%,过滤了 24 万敏感词。

单点突破,由点及面打通智能家庭生态

「生态」的概念目前来看早已再不是新鲜名词。于 360 而言,在智能家庭领域,从其已经发布的如智能摄像机、无线路由、安全插座、360 儿童机器人等硬件产品来看,我们可以窥探到其打通家庭各个环节的生态之意图。

对于 360 智能家庭未来的业务及发展方向,邓邱伟介绍称,在 360 的智能硬件版图中,每一款产品的推出都是为解决人们生活中的实际问题。如 2014 年推出的行业爆品 360 智能摄像机,短短两年间销量就突破 400 万,已然成为千万个家庭的看家神器。如今,再次推出一款在价格及功能上都极具颠覆性的儿童机器人产品,目的也正是希望做一款能让普通家庭真正用起来的产品,以此获取用户,慢慢把用户的使用习惯培育起来,进而把儿童机器人做成一个大众消费级产品。

邓邱伟认为,如果从一开始就设立一个很大的生态局来倒推产品研发方向,这样难度非常大,也有点不合实际。他指出,360 智能家庭产品研发团队在打造一款智能硬件的时候,并非都设定有很清晰长远的目标或战略规划,而是希望通过精心打磨的产品,能实际解决眼下用户的困扰。「360 智能家庭的定位和布局一个很重要的突破点是,先一款一款的从小的产品做起,并把每一款产品都做到行业的爆品。届时,每个家庭用的包括硬件、软件和云服务都是来自 360,如果这些东西对于用户是有意义的,那到时候我们就把他连接起来形成生态。」

实际上,目前来看儿童机器人产品对于很多家长而言还是一个新鲜事物,行业的发展也并不成熟。这也同时意味着,等待着这款新品的将是一片广阔蓝海。据悉,该产品将于 7 月 25 日在京东商城以 999 元的售价开启预约,究竟市场对于这款产品的接受度如何,让我们拭目以待。

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