从需求出发,城市是怎么越变越好的?

摘要

城市,在互联网的影响下正展现出更多的可能。

城市,在互联网的影响下正展现出更多的可能。每一个产品的诞生,都伴随着想要解决一部分人切身需求的美好愿景。更好的设计,更真实的社交,更动听的音乐,每一个需求的满足,都预示着城市在变得越来越好。本期未来头条,一起听听创业者们是如何发现需求,创造美好的吧。

以下整理自极客公园未来头条第十二期的现场嘉宾演讲。

特赞 Tezign: 按需经济下的设计思维

设计思维是什么?如果你到维基百科上去查,它会告诉你设计思维其实就是一个解决问题的过程,通常来说它分为以下几步:

  1. 通过对生活的观察去定义一个问题。
  2. 针对问题做相关调查,探索个中联系,寻找解题路径。
  3. 做一个理想的模型,或是通过对已有模式的修改来解决现有问题
  4. 把模型投入到实践当中,再通过反馈进行修正。

在我刚毕业的时候,我的老师一直鼓励我去硅谷创业,因为她想知道技术和设计的碰撞会带来怎样的火花,我刚听到时完全是蒙的,但直到后来我真的去了硅谷一趟,才发现自己整个人生都被打开了,我认可了创业这个想法。

但是回国以后我们还是要面临一个问题,如何去连接技术和设计?那个时候恰巧我去参加了一个互联网大会,发现很多初创公司其实都非常需要设计师,因为彼时恰好是苹果刚在中国火起来的时候,所有人都觉得设计很重要,但好的设计师应该去哪儿找?还有一个问题是,怎样定义好?好的标准是什么,是风格、是速度还是价格?这个时候我觉得我们的问题找到了。

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特赞Tezign 联合创始人 & COO  过晓茜

接下来就是做调查,去看看这些好的设计师都在什么地方。因为我自己是中央美术学院学建筑的,我的周围就有很多设计师,你会发现大多数设计师都不喜欢坐班,也不喜欢被合同牵制,但是大家又要面对生存的问题,所以很多人会去做一个自己的小型工作室,平时接一些私活。当我们去问这些设计师那些私活都从哪儿来的时候,他们说,在他们的圈子里,其实是有一个发包项目的中间人存在的,但是中间抽成并不透明,可能你接到一个宝马的项目,最后实际到手也才几千块钱。

所以我们在想,如何能帮助我们的客户更好更快的找到合适的设计师,且能够让设计师得到他应得的一个收入。当时共享经济的概念刚刚起来,我们专门去研究了 Airbnb 的方式,研究之后就觉得设计师是不是也可以把自己的精力和时间共享给这些有设计需求的用户呢。

如果设计师可以把自己的一些作品放在我们特赞平台的数据库中,就可以启发客户,让他们更明确自己喜欢什么样的设计。当客户有实际的需求后,他就可以把需求发到我们的平台上,等待设计师接单。我们会根据客户之前提供一些偏好和要求,把对应符合的设计师推送给他。如果设计师对这个项目感兴趣,他需要在 24 小时之内进行报价,这是为了节约沟通成本,帮助客户更有效率的找到合适的设计师。

设计师方面则可以通过去看其他设计师的作品,来达到一个启发灵感互相学习的作用,我们希望能够帮助设计师做他自己喜欢的事情,把很复杂的项目监管、法务、流程,包括资金托管交给我们。

这是我们最早做特赞的思维过程,如果大家对这个过程感兴趣,也可以去尝试一下,一个流程下来说不定你就做成一家公司了。

现在特赞已经是一家 30 人团队的 A 轮公司,我们在全球各地有超过 400 名志愿者,整个流程也会比我上面所说的要更加完善。

SAY:污是一种真实而有趣的生活态度

当初我们给 SAY 定主题的时候用了「污」这个字,因为我觉得我们的用户无论是男孩还是女孩都有一个特点,就是特别真实,尤其女孩,她们不会嗲声嗲气的去和一个男生说话,也不觉得性是肮脏的,她们是一群非常可爱的用户。

在我看来污和脏是不一样的,污更多的是真实和有趣,当然一开始我们也有想过直接用真实、有趣这样的词,但是发现这些词其实并不能特别贴切的去展示我们用户的状态,所以挑来挑去还是觉得污这个字最好,它的边界最合适,多一点则脏,少一点则假。

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SAY 创始人 & CEO  清风

SAY 的玩法是这样的,如果你想发布一个感想或是回答一个问题都要通过视频的方式来呈现,之所以选择视频是因为这个时代节奏太快了,我们需要提高效率。

现在 Say 差不多有 6000 万的用户,早期用户主要都来自吃喝组,因为吃喝组的人是敢于比较真实的去表达自己内心想法的一群人。

到现在为止,我们创业已经有一年了,最开始也走了很多弯路,比方说开始的时候,我们做了差不多 100 个功能,想给用户各种各样的玩法,但是后来发现用户面对那样一个 APP 的时候,会觉得非常地复杂,不知道从哪下手。所以去年 10 月份,我们独独留下了视频这个媒介,因为我觉得文字和图片更容易进行包装,你看到的未必是一个真实的人,既然我们强调 SAY 是个真实的社区,视频就是一个最好的选择,后续我们会持续降低用户拍视频的门槛,比方说在回复上,我们也可以用视频的方式去互动。

现在我们的用户也可以向别人提问题了。而且我们的问题不是像知乎那种厚重的知识性的,我们的问题更多还是集中在一些娱乐的,轻松的层面。最近我们也一直在调整首页的算法,你会发现一打开 SAY,首页变得越来越热闹好玩了。

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