2015 年 11 月，58 集团推出二手交易平台「转转」。半年后，「转转」品牌正式升级。
「转转是最符合我 11 年前创办 58 同城的一个想法。」在「转转」的品牌升级发布会上，58 集团的 CEO 姚劲波如是说。
2015 年 11 月，58 集团推出二手交易平台「转转」，半年后，「转转」品牌正式升级。不仅如此，58 同城还把旗下的二手交易平台转移到「转转」平台上。
姚劲波透露，今后将加大对转转的投入，三年内不考虑盈利，并把转转提升到集团一级的战略位置。
二手频道品牌升级为转转 激活二手价值
58 同城二手频道作为中国最早最大的二手社区，通过多年发展积累了大量的用户资源和流量资源，如今通过 58 同城二手频道升级为转转进行二手业务重构，将可实现多年积累的资源对转转的导入，让转转一跃成为二手交易市场中不可小觑"玩家"。
姚劲波还表示，转转承诺 100% 可靠交易，用户不必担心收不到货物或者收不到付款，58 进行担保，转转还愿意和腾讯、京东等业内二手业务伙伴进行合作，并 100% 支持微信支付。
据悉，58 集团率先将 58 同城二手频道升级为转转，后也可逐步扩展赶集网二手频道进行资源整合和产品升级，不仅可以将 58 同城和赶集网在社区二手交易市场近 90% 的流量充分用于转转发展，让转转体量和认知一跃成为二手市场最大品牌；更可实现三平台合一，将资源、流量、经验归一，发挥出更大的效应，给二手交易市场带来巨大冲击和改变。
与合作伙伴一起提升用户体验
发布会上，58 集团高级副总裁、转转 CEO 黄炜对转转优品进行了重点讲解，介绍转转优品将针对交易量巨大的二手手机这一品类进行优先改革，与回收宝等合作，提供优品自营和优品验机等服务。同时，转转还将与海尔签约，接入专业大家电服务，深度解决二手大家电交易中存在的质检、售后等痛点，进一步建设后端服务机制，为用户全面提升交易体验。
分析人士表示，这是中国二手交易领域发展过程中的第三个阶段。
第一次是信息模式，58 同城和赶集网等分类信息网站为第一梯队，直到现在大量用户在交易二手物品时还会先到 58 同城和赶集网了解行情；第二次是交易模式，目前二手交易市场中的大部分平台和 APP 都属于这个模式，但还停留在弱关系交易层面，用户保障度较低，属于「泛共享经济」时代；而在未来，二手市场的竞赢将取决于后端服务的能力。随着中国诚信环境的形成，为用户提供更好、更专业的服务将是赢得市场的关键因素，转转在品牌战略发布会上的各种举措表明这一趋势已提前到来。
在服务升级的同时，信息安全也是转转的重要突破点。为了规避虚假信息，转转将通过微信的社交关系链，提高了信息发布的准入门槛；在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能，把过去二手交易的弱关系升级为强关系。
定位于「更专业的二手交易平台」的转转，正在与合作伙伴一起为二手交易提供更多高品质服务，开启二手交易新时代。
