国美与小依休达成战略合作

摘要

本次国美与小依休开展战略合作,为消费者提供无形服务,对于国美来说是一次新的尝试。

2 月 29 日,国美副总裁林超与北京安赛捷智能科技股份有限公司董事长袁炜栋在万达索菲特酒店会面,双方就关爱老人行动达成了战略合作共识。同时,从 3 月 11 日起,开启关爱老人行动,国美将向购买任意产品的消费者提供小依休家庭亲情关爱服务,为消费者送去最高 40 万生命综合交通意外险以及价值人民币 1000 元的 120 院前急救服务费。

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作为家电零售连锁企业巨头,国美创新型的 O2M 全零售销售策略于近年来取得了良好的效果,「线下实体店+线上电商+移动终端」的多线融合模式也为国美带来了连续十一个季度业绩的增长。在本次与小依休服务平台战略的合作中,国美将立足自身优势,为小依休服务量身打造「价值平台」,提供终端门店乃线上销售渠道的全覆盖销售模式。依据合作计划,国美前期免费为 300 万用户提供小依休亲情关爱服务,并启动「3.11关爱老人在行动」主题活动,为「互联网+」时代下的中老年群体及其家庭提供智能亲情关爱服务。

小依休服务平台旨在为空巢家庭提供情感及安全防护服务,通过为家庭成员绑定小依休手机应用,将父母、子女甚至大的宗族成员在互联网+的时代重建家庭纽带,更紧密地将家人联系在一起,同时通过远程协助等方式解决老年用户对智能科技使用障碍,让老人在互联网这个时代也能享受科技的便利。

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目前,小依休服务支持市场主流的安卓手机(iOS 版将于近期推出),在小依休 APP 中激活账号后,即可享受 SOS 紧急救助、电子围栏、养生咨询、环境甄别、远程协助、一键视频、亲情提醒、亲情相册等多种个性化功能。在国美全国 1800 余家门店的全覆盖下,本次「3.11关爱老人在行动」活动将惠及全国百万家庭。

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国美副总裁林超表示,伴随着城市化进程,过去家庭养老形式中承担主要赡养义务的年轻人大量外流,原有四代同堂的家庭及宗族关系被打破,长期两地分离使得外出子女无法为留守父母提供经常性的照料和关怀,越来越多的独居老人、空巢家庭出现。作为有责任心的企业社会公民,国美始终关注社会热点问题,是零售企业中关注这一领域及这一群体的先行者。本次国美与小依休开展战略合作,为消费者提供无形服务,对于国美来说是一次新的尝试。

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