社交不好做,Twitter 干脆推出了一款做应用检测的 App

摘要

在社交领域陷入停滞的 Twitter 需要寻找新的方向,这个方向有可能是应用监测。

Twitter 最近的日子不好过,他们在社交领域陷入了众多竞争对手的围攻之中,用户增长出现了很长时间的停滞。不过,他们可不是一个只靠社交生存的公司(虽然社交是他们的支柱),他们在企业与开发者服务方面也有一定的建树。

今天,Twitter 在 iOS 与 Android 平台同时推出了一款手机 App,如果你之前对手机 App 的开发与维护比较关注的话,那你有可能听说过它的名字,这就是 Fabric。但它的出现会给 Twitter 带来很大的利好吗?

帮助开发者监测 App 的 App

Fabric 是 Twitter 在 2014 年推出的一款帮助开发者更好地管理自己 App 的工具,但美中不足的是,它在此之前只有网页版,因此,开发者在使用的过程中不够方便快捷。但一年多之后,他们终于在双平台上推出了客户端版本。

Fabric 目前围绕着 Twitter 自己的一款工具——Crashlytics 为核心运行。Crashlytics 是 Twitter 在 2013 年收购的一家创新公司,其产品就是为开发者们提供详尽的关于自己 App 的问题报告,并未他们分析其中的原因。在之前的桌面网页版本时,虽然 Fabric 已经蛮好用的了,但 App 的问题可能随时都会发生,用户很难保证自己当时就坐在电脑前;因此,Twitter 适时推出了这款移动版的 App,这会使得 Fabric 更受欢迎。Fabric-iOS-Android-930x638.png

同时,除了让开发者可以随时随地收到有关自己 App 的信息之外,Fabric 当然也考虑到了用户在实际使用过程中的一些困扰。比如现在它会在每天数百万的信息之中通过智能的方式进行筛选,只将最重要的信息提供给你,避免过度打扰;同时,当真的有很严重的问题出现在你的 App 中时,Fabric 的实时警报系统会自动为你推送消息提醒,让你第一时间就能进行相关的处理。

此外,你还可以同时管理多个 App,它不会让你错过任何一条消息;而如果你很怕受到太多信息的轰炸,那 Fabric 也为你提供了不同的消息类型设置,你可以选择只看最重要的那一些,这样就不太会被打扰到了。IMG_1338.png

而为了让开发者能够更好地进行后期调整,Fabric 还像协同管理软件那样在每个问题的旁边提供了评论的区域,同一个团队中的成员们就可以针对某个问题直接进行沟通了。

你所不熟悉的一个 Twitter

Fabric 决定要做出这个改变的原因来自于一家做运动监控的 App:Runkeeper。他们发现,周末是自己的用户最常使用 Runkeeper 的时候,然而那是却也是他们最少登录 Fabric 查看 App 详情的时候,因为那毕竟是周末。于是,他们向 Fabric 提出了这个问题。

而在这次的改变之后,Runkeeper 的工作人员就可以更加及时地查询 App 上所出现的各种问题,并能够更加及时地给出回应,这会让他们的用户体验得到一个很大的提升。

而 Fabric 这次的这个改变也符合应用检测向移动设备中转移的这个大趋势。举个例子,提供互联网金融服务的美国公司 Stripe 在去年就上线了一款应用,专门负责追踪移动设备上的支付活跃度。mopub-dashboard.png

而事实上,在这两年,Twitter 已经通过一系列的行动在应用追踪工具方面做了挺多的工作。但他们更大的目标可能还是移动广告,通过这样的应用检测整合,他们想要将更多的开发者吸引到自己的移动广告服务平台 MoPub 上来。MoPub 是 Twitter 在 2013 年花了 3.5 亿美元收购的移动广告服务平台,而 Twitter 在 Fabric 推出的时候就将这二者整合在了一起。这对于目前在社交媒体方面用户数量增长乏力的 Twitter 来说可能是他们现今最值得努力的方向了。

结语

虽然对于普通用户来说,Fabric 这个名字并不熟悉,但事实上他们已经受到了很多专业人士的青睐。Twitter 的产品经理 Meekal Bajaj 对媒体透露,目前已经有超过 16 亿台设备使用了 Fabric 的功能,而使用 Fabric 的开发者更是达到了 22 万人之多。

因此,对于在社交领域深陷泥潭的 Twitter 来说,也许这个方向会是他们柳暗花明的另一个春天。



本文参考了 TNW, TechCrunch, VentureBeat 等信息源,文章头图来自 Fabric 官网

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