年度极客语录：大佬们如何看未来

李彦宏：多轮对话，深度引导的方式代表着未来

1.百度这两年做对了三个事情，第一，是对技术的信仰，移动互理网时代，技术不是变得不重要，而是更加重要了，我们过去这两年解决了大量这些的问题，还包括连接人和服务，过去只能在上面搜信息，现在还能知道离自己最近的电影院在哪，这些技术的创新，使得用户越来越在移动时代依赖百度，在百度上获得他们想要的东西。

第二是接地气，利用技术的力量，站在普通用户的角度看问题，

第三个原因是钱，2014年第三季度的利润率是 29%，两年前的第三季度是 53%，短短两年的时间，利润率下降这么厉害，这其实表明一种决心，就是说我愿意砸钱、我愿意投入，我不在乎华尔街怎么看，我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多，我一定要把这事儿做成。

2.人工智能这个学科的诞生已经有半个世纪，至少有 60 年的历史，我之前在美国上学很喜欢，一方面我自己喜欢，另外一方面我觉得这东西就是个花架子，没有实际价值。直到两三年前，我看到人工智能的效果已经很好了。我看到它在量变走向质变的过程，现在的计算机已经很便宜，运算速度已经足够快了，已经进入了实用阶段。

3.在PC互联网时代，我们希望在搜索引擎快速提供给用户的答案，在无线互联网时代，应该是和用户进行多轮的互动和对话，我们想要用户更自然地对话和表达，看似时间拉长了，但我们的判断是，PC 端的搜索是简洁，在移动互联网时代，引导用户去表达，通过多轮对话，多种互动的引导方式，让用户没有感知，没有痛苦地获取信息，我认为这个代表着未来。

4.之所以互联网服务现在这么多，是因为服务业现在都存在效率不够高的问题，这些通过互联网的方式可以让效率得到提高，不是在极客圈们发生了改变，而是每个人的生活都发生改变。

5.产品经理未来的方向就是向左走，扎根到技术深处，去做别人没有做的事，要么就是向右走，了解这个行业的真正需求，去和产业结合起来。

刘强东：硬件创业者还要做好产品后期的迭代

1.我们从去年开始成立了一家公司 NSNG (No Smart No Goods)，我们想打造一个智能的生态链条，把这些数据提供给创业者，用京东来为创业者背书，解决创业者的资金问题，通过产品众筹，接着是股权众筹。当然我们还是个电商平台，所以我们还帮助创业者解决了物流的问题、售后的问题、客户服务的问题,很多创业者刚开始不具备能力把所有的产品的环节都能搞定，京东希望提供除了硬件之外的其他服务。

2.智能云收集了大量用户的数据，解决了智能硬件创业者的需求问题，不再闭门造车，我们又做了一个超级APP,可以操作所有的智能硬件，给大量的开发者以机会。

3.智能硬件有两个价格位卖的是最好的，第一个在100到300之间的，第二个700元以上，以国外产品为主，以中高级白领为主，我们的用户，都是中高端的白领，收入相对比较好，他们又充满了着好奇心，他们愿意尝试。

4.我觉得硬件创业者真正的问题在于产品后期的迭代，现在一些硬件的二次开发做得不够，为了让产品有持续的生命力，硬件的开发者不仅需要了解用户需求，更需要跟其他产品产生关联。比如手环过去只能跑跑步，后来还有别的功能，不断给用户带来超出他期望值的惊喜。

ALIENWARE 全球总经理Frank Azor ：小众产品如何做到大众

 1.当时我们看到了很多电影，像X档案、星球大战等等，我们想应该有最酷的理念，所以当我们靠异形的时候，总觉得这是个地球上的高技术，我们知道怎么开发软件和硬件，我们希望它跟科幻小说相关，所以我们干脆就管它叫ALIENWARE。

2.我们要和顾客在一起，了解用户的想法，我们的产品不能只为自己生产。我们很多厂房建的非常大，零售也做的非常不错，我发现自己处在这么一个位置，就是一个小公司在2006年以前非常有限，当时我们就想把这个公司做上市，但这是不容易的，但戴尔希望帮助我们，所以我们在 2006年加入了戴尔大家庭。

王小川：连接是互联网的底层代码

1.今天我们看到一个冰箱，电灯都可以联网，连接是互联网的底层代码，小孩子却没有联网，因此我们想到的是连接儿童，所以我们想做的是一个糖猫儿童定位表。

2.一个公司的基因分为好几个层次，我们有创新立项的方式，第二个是机制，我们又孵化的机制，第三个是团队，我们通过高管的下沉，去成立一个项目。

3.以前做互联网，羊毛出在猪身上，简言之就是免费，而现在做硬件我觉得不仅不应该免费，而且应该收得更高。让用户愿意为此买单，那需要它的功能尽可能强大。

4.我们做一个完全全新的品类，仅仅在线上售卖是不够的，还要在线下让更多人实实在在地感受到，小米80 %的硬件是线下销售，不是线上。

罗永浩：什么是好的用户体验

1.其实我可能是中国手机行业极少数不回避产品缺点的人，手机的优点太多了，一次性说不清，缺点是夜间呈像的效果比较差，还有手机比较重，当时产品经理想把手机再修薄，修轻，我等不下去了，再等一个月，我们公司就要倒闭了，这是我掉以轻心的一件事，我向大家道歉。

2.如果你核心的产品经理骨干人员整体在平均水平之上的时候，想法其实是一致的，是不存在反对的问题，而是你想到我没想到。

3我们的用户群体跟之前的一样，但后来发现，这个群体很多人缺乏安全感，中产阶级的这部分人拿着国产手机觉得抹不开面子，我有些失望。

4 虽然都是在大量卖手机，但每家的做法还是不一样的，比如有的厂商拼的是你卖900块我卖800块，有的公司是你卖 800，我卖 600，我们会坚持你卖 900，我卖 1000，我们会贵一点，在细节的打磨上更重视一点，在广告宣传上更有逼格一些。

5.我们甚至不排除授权新的硬件厂商使用我们的系统。

6.我们不是崇尚扁平，也不是完崇尚拟物化，而是该扁平的扁平，该拟物的拟物,我相信在全局都在扁平的时代，会有用户有拟物的回归。