极客实验室 Shortcut 第一期都聊了什么

关于极客实验室 Shortcut

通向好产品的路上没法抄近道，但这并不代表没有快捷方式加速奔跑，获得来自行业顶尖产品缔造者的帮助就是最好的一种 Shortcut。极客公园会持续邀请创新者联盟成员和产品大牛作客极客实验室，和被挑选出的创业者一对一私聊 45 分钟，帮助你解答产品疑问或商业困惑。

第一期极客实验室 Shortcut 我们请到了今日头条创始人兼 CEO 张一鸣 ，他是机器算法改变世界的实践者，通过技术和产品的子弹，仅用一年，便在移动信息分发领域迅速开辟出一片新天地，完成了让从一个没有编辑的创业公司成为传媒新贵的传奇。在 11 月23 号，他来到极客实验室，作为客座创始人分别与 5 位创业者交流了产品心得和创业经验。以下是当天交流的开公开部分回顾以及部分嘉宾自己的总结。

01、张琦 游戏葡萄联合创始人&COO

前果合联合创始人，曾供职于华扬联众、触控科技，曾担任爱贝云计费顾问。从业经历广告、游戏、支付、媒体四界。

「游戏葡萄」是一个有前瞻、有判断的新锐游戏垂直产业媒体，关注于游戏产业深度分析、独家报道、交易资讯等。

张琦和张一鸣主要交流的是关于内容变现方面。

张一鸣表示，内容变现的话，有媒体变现，即通过连接到服务方式。一方面提供咨询一方面提供服务，广告是一个方面，另一方面是直接成为渠道。其中广告方面，今日头条现在品牌广告占比还是挺大的。另外广告变现效率也比较高，单位效率要比微博高，绝对值和微博差不多。后面在前20位比较高的基础上只会做优化「主要提高精准度」，而不会再增加广告了。

今日头条的变现是从今年1月份就开始做的，这么早就选择变现的目标是早点锻炼和商业结合的能力。因为我们现在先做了，后面可以随时调整，早点做意味着可以早点优化。这样我们可以在上市前就做的很成熟，因为我们一直是在用户可接受的范围内做调整和尝试。

关于今日头条一开始就做个性化推荐内容是因为我们内容构成一开始就和其他媒体不一样，一部分是个性化推荐加一部分是尝试的新的内容，可以说我们第一版是改进版的reddit.

02、elya 顶顶创始人&CEO

前百度 UX Leader，负责百度云 34 人的体验设计团队管理，见证了无线产品体验设计的崛起。今年加入了创业大潮开始做「顶顶」。

顶顶是一个目的地购物分享社区APP，类似「海淘版什么值得买」，专注于提供日本、韩国、香港、台湾美妆品、保健品的沟通探讨交流平台。

感谢极客公园组织的活动，极客实验室Shortcut第一期活动，让顶顶有机会直接对话张一鸣、张鹏，两位张总针对顶顶进行了追根溯源的讨论，提出了不少犀利的问题也给了不少真知灼见的建议。比较钦佩张总同时看那么多项目，仍然能占据一定的高度，纵览全局追溯本源的思考方式。

问题一：顶顶的需求和痛点真实存在吗？

我给张一鸣讲述了顶顶要解决的问题，就是帮助出境购物+宅家购世界的用户，知道全世界各地什么东西是值得买的，解决消费者发现和决策的问题。具体手段是基于UGC大数据生成目的地购物榜单。这些榜单的内容是客观公正的，即便有个别人是出于营销的目的来产生内容的，仍然敌不过大数据产生的公平抉择。

张一鸣追溯了两个本源问题，一是这个市场是否足够大？我想1300亿美金的出境购物市场份额，700亿美金的海淘市场份额，证明这个市场盘子还是足够大的。二是基于大数据的前提是有用户来贡献大数据，这个用户贡献的动机是什么？我解释说名+利双重诱惑，名指的是作为意见领袖的成就感，利指的是赚取积分返点等实际利益。而一鸣仍然建议抽样微博一万条数据，看看其实有多少是跟购物分享相关的，且不是商家分享而是用户分享的内容，这个工作我准备回头就抽样调查一下。

这种追问也给了我启示，让我准备对我定位中的目标用户——学生白富美、职场小鲜肉进行更深层次的需求定量调研。因为个体行为永远不代表大众主流刚需，还是要定量进行一下分享，才能做一个不那么窄的事情，保证自己有足够的空间。

问题二：利用大数据和推荐算法能否治疗抉择恐惧症？

我问到张一鸣和张鹏是否有抉择恐惧症，二人都表示抉择比较困难，但不算恐惧，而且抉择的过程往往也是学习的过程。我希望用户在顶顶这里抉择的路径是最短的。无论是基于大数据生成的榜单，还是基于个人兴趣喜好，都可以快速的、高效的、精准的发现自己喜欢的东西。这里就具体聊到了今日头条的推荐算法，利用程序原理来帮助用户发现精准内容。这个技术也不是新鲜概念了，亚马逊、淘宝、今日头条、口袋购物都尝试并使用过。一鸣告知我今日头条大部分情况下也是靠热门内容，推荐算法和个性化引擎也只是辅助，而且他比较担心，新闻类的还比较好做推荐，购物类的应该会比较难。其实我觉得恰恰是购物类的，会更容易也更适合做推荐。不论是基于人和商品的匹配，还是基于人和人的匹配，都能奏效。不论是给商品打标准属性标签，如保湿、防晒、控油、祛痘、除皱，还是打非标准社会化标签，如cosme大赏、大S推荐爱你、来自星星的你、2014新款，都可以进行匹配。

我想不论是今日头条还是顶顶，算法产生效能都是基于大量用户的行为和大量的数据模型才能精准的。在这之前，利用热门来满足大部分用户大部分需求也是足够的。所以大数据（热门）+推荐算法（个性化）应该是未来我们最性感的状态。

问题三：购物是否可以场景化？

我给张一鸣讲了一个故事，有一天有个360的PM来面试，跟我描述了三种未来技术，讲到第三种语音技术的时候，说到我准备来顶顶面试，想买一条正经一点的裤子，同时天气比较冷所以我需要一个保暖一点的。所以我会用语音来顶顶搜索“我想要一条正式的裤子，加绒的”，顶顶就能帮我匹配出来对应的结果。我跟这个PM mm说，你说的这个技术很好，语音识别、语义分析，而你描述那个场景更好。大部分用户在购物的时候，都是把自己的购物需求翻译成电商网站的关键词，比如正式、加绒，而实际上往上一层次推导，你想要的是解决面试穿什么的问题，这个问题，没有一个购物网站解决的很好。我应该帮你解决的是，你说“我想去面试”，我就能告诉你怎样穿搭可以有气质，你说“我想去约会”，我就能告诉你怎样的配饰可以提升你的魅力值，你说“我想去夜店”，我就能告诉你怎样的妆容可以让你blingbling。就是你要从场景化的最本源去解决问题，站在问题的最上游去看待问题。

张一鸣前辈表示同意这个场景，但是还是要探讨是个案还是泛需求。这个也需要我回头进一步深思。

总结来说，针对本源的探讨，花费了我们大量的时间。张一鸣是个严谨的前辈，所以更相信基于逻辑的分析，不相信基于感性的判断，所以这也是我作为一个设计师出身的创业者容易有的问题，就是太感性太喜欢拿一两个场景来举例说明问题。这两天我正在做大数据统计和分析，利用百度关键词指数、百度司南、新浪微博在抽样统计，利用调查问卷在我的目标用户中发放，希望能得出一个客观的结论，来验证晒的需求、大数据的价值、场景化的需求。

03、李圆 锦囊专家网创始人、CEO

ITValue 主编，原《IT经理世界》杂志社记者。长期跟踪报道信息化、CIO领导力、IT治理等内容，相信IT是推动企业和社会进步的中坚力量。

锦囊专家网是一个咨询众包平台，一头是各行业资深从业者，一头是有需求的客户。起步定位服务互联网和互联网化转型企业，专家会聚焦互联网通用技术，以及在线教育培训，移动医疗等。

上周日参加了极客公园组织的活动——与今日头条创始人张一鸣”私聊”，虽然时间只有短短30分钟，但受益匪浅。如何服务核心用户，如何扩展更多用户，如何让他们信任你？虽然这些问题早已反复琢磨过，但在碰撞中，还是有了很多新发现和新思路。

在众包协作和认知盈余的时代，贡献知识和经验，个人参与多个组织的协作，已经成为大势所趋。我们要做的是如何能够更好的激发用户，更好的服务用户，从他们的需求出发，甚至是人性与心理层面的深度满足出发，给他们好产品和服务。

通过和张一鸣交流，我越来越深信，在一个大众创造价值的微观时代，每一个网络节点都可能触发创新，带来新的价值。传统高度一体化的组织和制度将面临价值结构的解体，每一个人都有可能开创一个独特的、具有自我代谢和进化能力的价值完满的小生态环境。企业的劳动力资源不再只是企业员工，还包括互联网上的所有用户。云计算、协作技术、大数据及社交网络可以帮助企业网罗到全球各地的各种人力资源，调动多方人才力量，实现一个真正“无边界”的企业。春雨医生、绿狗已经在各自的垂直行业开拓了巨大市场。

对于中国数以百万计的中小企业而言，众包服务正帮助它们创建出更具活力的商业生态系统。锦囊专家网的价值就是通过聚合具有专业管理与商业知识的专家，为中国企业提供最便捷、最高效的咨询服务。

PS：极客公园还温馨的准备了甜品和饮料，在开始前过程中与其他几位创始人的互动也极为有趣，感受到大家的热情的同时也在借鉴相互的做事思路和方法。比如我们谈到如何招聘程序员，好基友建议，去回龙观地铁口喊一声比去招聘网站还要有效 :-）你还不赶紧去试试？

PS again：欢迎产品和技术小伙伴入伙锦囊专家网，一起设计产品一起感受创业，感兴趣的加我微信吧：liyuanitvalue

04、蒋凡 北青社区报 社区媒体负责人

《北青社区报》是《北京青年报》创办的系列子报，已连续创办出北苑版、望京版、天通苑版等30多个子报，覆盖了几乎整个北京社区。每个分社都将针对所服务的区域采集稿件，为区域内各社区居民提供一份量身打造的、自己“家”的报纸，并免费投递入户。除纸媒外，还有微博、微信、APP的互动，旨在全面覆盖特定地区，建立可提供各种服务的平台，开展大规模营销。

11月23日下午，应邀到极客公园参加了极客实验室产品对话活动，与“今日头条”创始人张一鸣和“极客公园”创始人张鹏针对回龙观社区报的发展和运营进行了探讨，以下是对话内容。

张一鸣：网络起来了，你们怎么反而逆着网络来做社区报呢？

蒋凡：美国社区报有多年的历史，上海、广东等地也开展了社区报的探索。都市报报道的都是国家大事，大件事，大人物，我们现在的内容都是社区民生，邻里家常，都是身边的人和事，以及提供社区里吃喝玩乐、衣食住行等资讯，弥补了居民对社区信息的需求，社区居民还是很欢迎很喜欢这样的资讯的。另外我们还配合社区驿站做一些便民服务。

张鹏：社区报生产这些内容挺好的，只做报纸的形态有些浪费，传播的方式可以更现代一些。

蒋凡：这也正是我想请教张总的。“今日头条”专做新闻搜索和推送，而社区内容仅靠社区报推送力量薄弱，受众比较窄，我们怎么来满足广大居民对社区信息的获取？

张一鸣：我们（今日头条）可以推啊，做精准就会被人们接受，推回龙观社区就行。我专门看了美国社区报，发行几千份到几万份，内容都是本地人物，教育情况或本地讣告等，但是现在需要结合网络来做。

张鹏：现在有一个趋势比较明确，大城市在逐渐的社区化。就像一个蜂巢，不是一个北京的概念，是一个一个社区的概念。如果未来在各个社区有了这个 Power，就会是未来商业领域里最 hot 的一个产品，大家都会利用社区驿站解决最后一公里问题。办社区报，这个方向没错，而且你们领先了，关键是得生产足够多的内容，足够牛的内容，足够贴近居民的内容，还要有足够先进有效的方式粘住社区人群，如此便能自然形成社区节点，把这些节点链接起来的价值就不仅仅是广告营收的价值，它的价值会非常庞大而多维。

张一鸣：对，这对商家也会产生很大影响。内容和内容的产生再进一步打磨，这方面的信息需求肯定是有的。比如我比较关心我们附近的小学招生有什么变化，附近的麻辣诱惑是否推出新菜品。关键是内容，内容的生产方式，内容的筛选机制，创作机制可以引进一些兼职的通讯员。

张鹏：内容是第一位的，先做内容，把品牌做起来，成长速度会很快。精品内容绝不会被淹没。内容创作的来源可以扩大一些，回龙观社区藏龙卧虎，有 N 多有知识有素养的居民，包括全职主妇。跟生活息息相关的优质内容面世了，阅读群体自会粘连上来，正所谓：梧高凤必至，花香蝶自来。

蒋凡：非常感谢二位张总的宝贵意见和建议。

张一鸣：我们回去内部讨论一下，社区报是挺好的一个尝试，我们可以进行深度合作。

One More Thing

第二期极客实验室 Shortcut 已经开始报名啦，这期我们邀请到了 360公司董事长、 CEO 周鸿祎 ，他是行业颠覆者、微创新提出以及实践者，能一秒钟切换到小白用户的顶级产品经理，也是唯一和国内所有互联网巨头交过手的「带头大哥」。无论你是产品的雕琢者还是公司战略思考者，相信都能从他身上取到真经。12 月 21 日，他将拿出 3 小时与 4 位创业者交流产品心得和创业经验。

和上次一样，有钱难买的这张 Golden Ticket 依旧将通过以下的游戏规则送出：

1.  自我筛选：你符合以下任一条件吗？正在努力创业产品热情爆棚
2. 客座创始人筛选：如果你通过了内心的自我筛选，太好了，现在此链接填写相应表单，告诉客座创始人，45 分钟你想和他聊什么？
3. 申请入口即将于 12 月 14 日 24:00 关闭，12 月 18 日前，客座创始人将从所有申请者中选出 4 位他最希望面对面交流的创业者。 

来呗！