网盘:靠容量争市场只是一场梦,该醒了

摘要

国外云存储厂商开始了融资大赛,Box 就追加了 1亿美元的融资。国内网盘前一阵的容量大战,博了眼球却偏了需求,靠容量争夺市场只是一场梦,服务才是核心,该醒醒了。

前些日子国内的云存储几大厂忙着空间容量大战,最近国外的云存储厂商也没有闲着,开始了融资大赛。刚传出 Dropbox 拟融资 2.5 亿美元估值80亿美元的消息,今天就有 Dropbox 的竞争对手 Box 正在进行 1 亿美元的融资,其估值为 20 亿美元。

根据披露的公共文件显示,2013年10月14日,Box 批准了以每股18美元的价格抛售公司555万股优先股的计划,这些售股将帮助Box融资1亿美元,同时也意味着公司估值达到了20亿美元。新的融资可能被用来开拓大众市场,保证持续的收益增加。这可能是 Box 明年 IPO 之前的最后一轮融资。

云存储战争的火药味越来越足,无论是国内还是国外,无论是拼容量还是重服务,好戏才刚刚开始。

企业云存储争夺战才刚开始

Dropbox 在消费者市场已经有2亿的用户,有着不错的成绩,不过如今个人云存储和内容分享的市场已经非常的拥挤,企业市场上亚马逊的介入和 Box 的增长,证明了企业市场还有大量空白。Dropbox 如今拥有400万的企业注册,其企业合约数自2012年以来已经增长了一倍。前些日子 Dropbox 推出了新版的企业服务,增强安全性和易用性。包括 1TB 的起步存储空间,文件恢复,远程擦除,256-bit AES加密等等针对企业推出的新功能。用户可以在一个设备上同时登入访问私人和公司的Dropbox 账户,无缝融合私人和工作的体验。在个人云存储占有一席之地的 Dropbox 开始在企业服务上发力,凭借不错的体验,众多的用户,会给 Box 不少的压力。

为企业提供云存储及协作服务是Box 的重心,Box 凭借安全优势在企业客户中赢得了美誉。去年 Box 推出了面向企业的移动云 Box OneCloud,并且提供了超过 30 个应用,允许企业用户通过移动设备接入、编辑和分享内容。今年还收购了 iOS 云文件预览客户端 Folders 以及 HTML 5 文档预览的注释服务的 Crocodoc。企业市场一直是 Box 的主场,此前的数据显示 Box 有超过18万的注册用户,并声称全球 500 强中的 92% 使用 Box 的服务。此番融资将加速 Box 的扩张,为明年 IPO 的冲刺做准备。

从 Dropbox 进军和 Box 融资扩张来看,尽管 Google 、微软、亚马逊等巨头都在布局企业云存储,但企业领域云存储还是有大量空白的。对企业云存储服务来说,容量不是最关键的因素,易用性、安全性、延展性,包括移动端的体验优化等等,才是打动企业购买服务的地方。和巨头真刀真枪的抢市场,还是得靠优质的服务,拼容量是没有出路的。

拿大容量忽悠用户的国内厂商

国外的云存储厂商在积极笼络企业用户,反观国内,前一阵火药味十足的网盘大战,拼的是空间容量。这场战争的导火索是金山宣布推出永久免费100G的存储空间,随后360网盘免费提供 360G 空间,接着网盘空间像疯了一样,”百度网盘免费领取2TB“、“腾讯微云10TB”的字眼不断的冲进人们的视野,以至于最后干脆永久免费无限空间。这场容量大战让用户从惊讶到尖叫再到失去热情,仅仅持续不到一个月的时间。我们看到的是一场喧嚣的闹剧,匆匆而来匆匆而散。

国内的云存储得是多么没有特色,才去拼无意义的容量参数。容量大并没有什么不好的,除了大就没别的了么。用户把电影、电视剧都放进网盘,这个需求不过是个私人的迅雷服务器。对于网盘厂商来说,技术识别统一特征的文件,只要有一个人上传了该文件,再多的人上传都不会占用空间。以这样的方式比拼容量,对云存储厂商来说,仅仅是个数字而已。国内的云存储厂商利用大容量忽悠用户,笼络资源,无视网盘原本的服务,偏离了最初的需求。大容量是一个噱头,用它来吸引用户的眼球之后,还是要靠自身的服务来真正的留住用户。否则用户一开始尖叫,领取了不切实际的容量后,却不知道除了下载资源,还能怎么用这些空间。

云存储不是粗暴的给用户一个存储的地方就完事了,存储只是最基本的必要条件。用户云端备份数据之后,是希望能够更方便的处理数据。我们希望能看到国内的云存储厂商在未来宣传自己的时候,突出更好的服务,强调产品的体验。一味靠拼容量博眼球,不得不说是一种很低级的方式。

容量不是重点,服务才是核心价值

目前的云存储产品大体有四种形态:

私人数据的存储服务

网盘最原始的需求是方便用户备份、分享、多设备同步、协同工作。这就是 Dropbox 一开始满足的需求,它受欢迎的原因从来不是因为其容量大,实际上和国内大手笔的厂商来比,Dropbox 的容量实在是拿不出手。同步私人资料,多个设备上查看和处理,与他人共享文档是云存储的原始诉求。

企业存储和协同工作的云存储服务

这其实是从资料共享的需求中延伸出来的。企业需要将各种内部的资料分发给指定的人员,团队协作实时更新项目的进度,无疑网盘的出现极大的提高了协作的效率。典型的例子就是 Box、Google Drive 和 Docs 系列。

为企业存储用户产生的数据

苹果的iCloud 后来的更新中有一个功能,是为开发者提供支持,将用户在 iOS 设备产生的应用数据备份到 iCloud 中。在更换 iOS 设备后,可以将之前设备的数据,如设备设置、App数据、主屏幕排列和App排列等等数据同步更新到新的设备上。现在每个人拥有越来越多的移动设备,使用各种第三方开发者的 App, 产生各种数据,这些数据大多都是分散的,很多更是保存到本地。如何将各个第三方应用产生的数据备份,让用户能够获得一个完整的体验?苹果的iCloud 在云端备份用户的数据,保证了体验的连续性。尽管还不是很完善,但也给很多云存储厂商提供了思路:为第三方应用开发者提供存储支持,保证用户使用App的连贯性。

大容量的资源聚合网盘

实际上我并不觉得这是一种云存储,如果说是,那迅雷早就是云存储厂商了。国内的很多大容量的网盘现在已经成为各种资源集合地,用户利用网盘下载电影、电视剧、电子书、软件等等。这些网盘的卖点就是资源和容量,而容量只是为了笼络资源的宣传噱头。如果这也算是网盘,应该是最简单粗暴的云存储模式了。

在上面四种云存储的形态中,影响前三种的关键因素都不是空间容量(当然还是要必须具备基础的存储空间的,无米之炊只能喝白开水),而是提供的服务。无论是私人数据的处理,企业协同工作的需求,还是备份应用产生的数据,云存储的方案都是为了更好的服务用户。Dropbox 忙着增强企业版的易用性, Box 在优化云端文件预览,iCloud 默默的帮你把数据备份好,它们提供的容量实在是不大,5G、10G,能受用户喜爱的原因是其贴心的服务。甚至会为了服务而购买额外空间,那些拼着送给用户上百G上千G空间的网盘,容量是大了,但服务不够,即便是有容量能用来做什么。

我相信国内的云存储厂商不仅仅是只有大容量的优势的,它们是能提供一定服务的。容量参数只是一个噱头,真正打动用户的还是服务。

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