雪球不是人人都能滚起来

摘要

雪球在产品技术化上的改革引发热议,其实机器取代低效重复的人工劳动是一直的趋势,在完成内容生产自循环和信息采集可以只依靠机器之前,不用对编辑工作过早地悲观。

我昨天写的《没有“人”的雪球要如何滚下去?》在文章的评论区以及微博上都引发了比较热烈的讨论,不少人吐槽说自己是不是就要失业了云云。其实编辑力与机器算法之间的进退权衡并不是一个新话题,在众多倚重内容的互联网产品纷纷加大对人工编辑的投入时,雪球却是反其道而行之,将原先大部分由内容团队来承担的工作交由机器来完成,成为产品技术化趋势中的激进派。其实机器带来的“黑夜”离我们还有一段距离,雪球的改变也绝非冒进,在其背后其实已经满足了一些条件。

雪球为什么能撤销内容团队?

  1. 雪球是一个汇集了数十万用户的社区,其中专业的投资者占据了相当大的部分。他们长期从事与股票、基金、债券等相关的投资活动,其发表的观点和撰写的分析具备相当的专业水准。这是原先的 i 美股内容团队所难以企及的——既不可能让专业投资者成为雪球的专职编辑,也不能指望编辑们都对投资领域了若指掌——在专业性的垂直网站里,编辑往往无法比用户更能创造出有价值的内容

  2. 增加单位投入的产出是任何企业都一直在追寻的目标。转载和原创是原 i 美股内容团队的主要工作,上面已经提到,原创的价值无法和 UGC 相比;而人工转载则是一种低效重复的劳动,完全能够通过技术手段实现高效的新闻抓取工作。

上述两点简言之,就是雪球实现了内部的 UGC 自循环以及外部的机器算法抓取。这两者的共同存在才使得原先的内容团队不再从事低产出的编辑工作,进而转向高净值的基金管理公司。

去人工化不是万金油

雪球是一个定位明确的社交投资网络,这一方面使得它内部用户创造的内容可以被掌控,另一方面在机器抓取新闻时有明确的目标。然而很多主打阅读功能的产品面向的是每天都在不断产生海量信息的各色门户、论坛、微博、博客等等,其内容涵盖科技、财经、娱乐、军事、生活等各个方面。普通用户不会像雪球用户那样目标明确地聚焦在投资相关领域,依照目前的技术水平,还很难仅通过算法就为用户筛选出高质量的精选内容。

而在另一些有大量 UGC 存在的网站,比如旅游类的蚂蜂窝、生活消费类的大众点评,它们的内容呈现更加注重信息的完整性和视觉上的美观度,另外还要剔除各种垃圾广告信息。在大众点评网主页上的“本周必须知道的吃喝新鲜事”就是由编辑挑选和组织的专题,这并不需要制作者具备很高的美食鉴赏能力,同时普通用户也不太可能费工夫去生产这样的完整内容。

编辑们要往何处去

就像工业革命到来时大机器生产取代手工工场,不断改进的计算机算法也在逐渐替代互联网“底层工作者”的低水平重复劳动。原本职业化的媒体从业者的话语权遭到 UGC 的持续解构,传统媒体的边界逐渐被打破,普通用户已经大量参与到媒体的内容创作当中。现在不乏看到一些新闻报道会通过整合用户的微博信息来还原事件。但这并不意味着媒体从业者会就此退出历史舞台,可能总体数量会减少,同时会要求其在某个领域具有更高的专业素养。

所以,在具备超强思维能力的 AI 出现之前,编辑们还不用担心自己会被完全取代。不过现在就开始努力向着机器做不到的水平来提升自己吧。

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