电子新我高磊:为身边的人设计

摘要

当可穿戴健康设备日趋同质化,在软件方面着力反而是增强用户黏性的可取之道。从个体到家庭再到社区,本土创客团队画出了自己的未来蓝图。

创业的动机有很多种,或是为了有一个优质的生活,或是为了获得内心的满足感,也有可能只是想实现自己的小小心愿。在刚刚结束的移动互联网创新大会 2013 上,电子新我创始人高磊分享了他的创业历程。

起念

去年的时候,高磊的父亲因慢性病并发症送医治疗,想要恢复健康需要保持非常合适的生活、饮食和运用习惯。高磊帮父亲买了一些硬件健康设备,他发现这些设备收集产生的分析曲线很有趣,但是没有相应的健康管理常识。于是高磊和自己的搭档在随后的时间里开始寻求一种能够指导用户进行康复性运动的方法。经过十多个月尝试之后,他们发现要做的其实很简单——只是一个游戏。这个游戏除了需要在 iPhone 上运行 App,还需要一个可穿戴的硬件,同时有云服务进行配合。

探究

项目开始之初,高磊的团队中没有一个是跟医疗健康有关的人员,于是需要做一些前期调查。他们选择的第一站是上海虹口社区医疗点,社区医疗点并不像私人诊所那么规范,同时又可以接受民众,是结合规范操作和民间智慧的场所。经历了医院体检中心和家庭中的调查和分析之后,高磊发现人们并不缺非顶级的专业诊断机构,也不缺自我诊断和治疗设备,缺的是非常软性的东西,即自我管理的方法。这种软性方法正常来说并不容易养成,但如果用一些非常规方法考虑的话也是有解决之道的。

尝试

高磊从上世纪流行的红白机游戏中得到启发,设计出了一个健康管理系统,通过随时监测体征告诉用户结果,督促用户运动,从而形成管理闭环。于是他们做了“新我”这套家庭健康管理系统,包括一颗电子胶囊,能够监测用户行为状态,而不仅仅是步数、卡路里,同时判断日常行为是不良的还是良好的,操作界面非常简单;另外有一个监测环境的传感器;同时还需要有手机配合,通过一个 App 电子化身,用户佩戴设备后的一举一动就是电子化身的行为习惯,打开 App 看到自己的化身就像每天早上看镜子一样,只是这次不是让你打扮,而是进行行为观察,判断这个行为模式是好是坏。这个管理系统还有一个电子家庭功能,家人之间可以相互激励,一起达成健康新我的改变。

新我系统的使用非常简单。当高磊的父亲戴上这个设备之后,他就有了一个只有游戏中的人物才能有的血槽。这个血槽跟行为完全相关,比如坐得太久,血槽就会逐渐减短,非常直观。起身运动的时候会加血,如果血槽重新长满就会告诉你可以回去工作了。新我有一个适量控制的功能,告诉用户不要运动过量。有时候对中老年人来说运动过量比运动不足伤害更大。

升华

高磊和他的团队尝试将从医院系统中得到的经验汇集进来,他们设想把数据的采集、分析、定性和设备没有的督促、指导功能融为一体形成指导闭环。但是在尝试过程中发现,手机上的 App 很少打开,过段时间就被搁置一边没人用了。他们就想通过新的办法增加用户黏性。他们发现用户在给自己亲密的人打电话、发微博、发微信时候都会在最后说注意健康,这句话通常都是发自内心的。但言语的力量在手机上是有限的,有没有更有效的作用呢?于是他们增加一个功能,在 App 里不仅可以养成自己,还可以养成家人,可以把爸爸妈妈和女朋友都下载到手机里,然后观察他们的实时状态,如果很久没运动了,可以提醒他们起身运动。

寄语

电子新我是中国广大创客团队中的又一新星,同样是开发可穿戴的硬件设备,他们的着力点却是家庭这样一个“软性”的地方。正如高磊所说的:

随着我们自己的成长,我们父母逐渐变老,我们自己会成家立业,会有孩子,我们的家长会变的更老,将来会涉及到看护类服务,有些是我们可以办到的,有些是我们办不到的。我们希望能够继续探索,做我们能够做的,并在适当的时机和适当社会层级的服务合并起来。

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