WWDC 和锤子 OS 即将到来，新的手机系统会像当年 iPhone 问世那样重新定义手机吗？如果重新设计智能手机，它应该是什么样？
下一代的 iPhone 即将公布于众，号称颠覆 Android 手机体验的锤子 ROM 也快到来。它们会像当年 iPhone 问世那样重新定义手机吗？
人们是如何在使用智能手机？
问问身边的朋友，为什么在用 Android、或是 iPhone，而不是上一代的 Nokia？你会得到怎样的答案？
- 过时了，身边的人都在用；
- 屏幕更大，看什么都好使；
- 拍照和看图效果很好；
- 看电影更流畅效果更好；
- 可以玩很棒的游戏；
- 或者还有上网更方便，可以网上购物之类的吧。
综上，对于普通用户的感知来说，无非是：
- 硬件上手机屏幕显示效果更好，操作更流畅；
- 软件上 APP 更多更丰富，操作体验更好。
发现了么，被 Apple 重新定义的手机，更多是行业生态链的转变、用户体验的改变，让用户少动脑就能学会使用。
手机不是更智能而是更傻瓜了！
不信你看看两个时代的手机，其实你都是这样在使用：
- 解锁（按键变为滑动）；
- 桌面选择 APP 后打开（现在桌面更大，且不是操作按键来选择，可以直接手指滑动和点击了）；
- 使用 APP（APP 更丰富、体验更好了）；
只是学习起来更简单，体验更好了。
智能手机的问题？
就以老三吃完泡面临睡前，给苍老师聊聊天这件事情来说：
老三首先选择了热门的微信（不要羡慕老三是苍老师的微信好友）。
“苍老师，睡了吗？有句话想跟你说”
“是说昨天的那件事吗？”
老三查看微信聊天记录，昨天没有说过话啊？
“苍老师，昨天没有说过什么啊？”
“老三真健忘，是发的短信了。”
那么老三得再回到手机桌面，找到短信，然后查看（同样请不要羡慕老三还有苍老师的手机号）。
在这个过程中，用户的真实需求是什么？
是用微信、短信发信息吗？
当然答案是否定的。用户要的只是和好友对话。
这就好比，本来是要找苍老师说话，结果要先跑到苍老师的单位去找她，话没说完，苍老师要外出到片场，为了把话说完，又得屁颠屁颠的跑到片场去。
用户想要的不是要去她单位，也不是要去什么片场，只是要和她说话而已。
一个和好友对话的需求，却只会让我们在各个 APP 之间兜来转去。
显然当前的产品设计，未能很好的满足用户对于手机最基本的需求。
用户对于手机的需求
当我们拿起手机，希望手机能做什么？我们当然可以尽情的去发挥想象，不过当下，用户对于手机的需求无非是：
- 联系某人
- 社交网络的管理
- 搜索信息
- 阅读和记录
- 消遣时间
- 其他生活类服务
要满足用户的真实需求，当然不是去开发 iMessage、微信、或是 Vine、Instagram，这些都是应用厂商的事。
那真正的智能手机应该怎么做？
真正的智能手机
首先我们将以上需求进行提炼和归类：
- 联系某人
- 社交网络的管理
- 其他服务
围绕这三大类需求，做以下的架构设计：
- 个人信息中心
- 社交网络中心
- 数据中心
个人信息中心
每天我们都在使用手机处理各种信息，微信、短信、QQ、邮件、还有各种团购券、机票、帐单、网络购物订单……。
这些信息都分散在各个 APP：
- 在去哪儿买了机票，这么重要的个人信息，需要能够添加到日程中，及时提醒我；
- 手动的添加到日历、创建提醒；
- 安装飞常准，因为能够及时提醒我航班动态；
- 当地天气如何，安装天气类APP吧；
- 当地的饮食交通，于是又安装了一堆相关APP；
- 。。。。
旅行的意义最终变成了玩转各种 APP！
真正的智能手机，应该是用户信息的管理中心，你的一切都在手机上，而不是分散在手机的应用程序上。
所有的信息都在这里，所有的信息都依托于你的需求而来，再也不用担心忘记和苍老师说过什么了，也再也不会在旅行前被手机玩个转。
当然，信息是会同步到云上，所有设备保持完全的同步。
社交网络中心
先看看以下问题，是否能引起大家的共鸣：
- 3G 的普及，带来新一轮的换号潮，是短信群发“我换号了。”，还是别的社交网络中都统发一遍？为什么不能自动推送给我指定的通讯录好友呢？
- 大多数人都有电子邮箱、QQ 号码、微信、微博……，但是手动的输入实在太费事，手机通讯录为何不能自动同步其他应用程序的社交网络信息，而是被其他应用程序光明的或是偷偷的拿去？
- 通过手机看到一篇不错的文章，想要分享给好友，却只能复制后，打开微信（或是其他），选择好友然后发送，和手机通讯录竟然一点关系都没有；
当用户拿着一个数字化的，本应是最强大的通讯录，却需要打开别的应用程序去管理他在这个应用程序上的社交网络。
手机通讯录期待着彻底的颠覆！
手机不仅是信息中心，更是用户所有社交网络的管理中心。
数据中心
Data store not APP stroe
用户要的是通过手机订到理想的酒店，而不是想通过手机能使用去哪儿、携程来订酒店。
APP store 的确改变了行业规则，但并未真正符合用户的真实需求。
重新被设计的智能手机，它的体验过程应该是：
给好友发信息：
- 写信息；
- 给谁；
- 通过什么 APP 发送（微信、短信、微博私信、邮件等等）；
- 或选择什么第三方 APP 保存（备忘录、Evernote 等等）。
如果是语音、视频信息会对应调用相关的APP；
再看生活类服务：
- 选择订酒店；
- 选择地点和日期；
- 查看所有信息（数据由第三方提供）；
- 选择数据对应的第三方 APP 购买（去哪儿、携程等等）。
当然这样的流程也适用于其他的生活类服务。
APP store 还会存在，但会被无形的体现在用户需求的实现过程中，这样的优势在于：
- 用户体验的一致性，妈妈再也不用担心不会用手机了；
- 应用商专注在数据，而不用折腾在 UI 和 UE 上，Android 界面适配很痛苦 － －；
- 新的生态模式，手机厂商制订标准和规范，乙方提供生活化服务的开放平台，例如订机票、看病、缴水电费，导航等，第三方数据（APP）对接到对应的平台。
试问 Apple 自己能有精力做多少个 Passbook 呢？快拥抱新的生态模式吧。
结语
综上，这就是基于当前智能手机的现状，围绕用户需求引发的新一代手机的思考。
以上内容写在六月新一代手机发布之前，如有雷同，纯属巧合。
