新浪微什么?

摘要

新浪微博正在内测社会问答网站“微什么”,这一产品的定位是什么呢?

据报道,新浪微博正在内测社会问答网站“微什么”,启用微博二级域名为http://ask.weibo.com/,页面显示:”‘微什么’是一个千万网友共建的知识社区,你可以轻易找到感兴趣的话题或者问题,每个‘为什么’都会有最合适的人来回答。”内测期间,仅部分IP段可以访问。

社会化问答模式始于美国 Quora,国内的社会化问答网站也不在少数,包括知乎、米饭、啊烦题等。2011年6月8日,百度推出基于搜索的社会化问答网站百度新知。业内人士认为,新浪微博推出“微什么”或意在利用微博关系在这片市场上分一杯羹。

微什么的产品定位——留住用户

在中国,聊天用 QQ,微博上新浪,搜索用百度,他们都有庞大而稳定的用户群。而用户在日常生活的会遇到各种问题,网络已然成为其获取答案的最重要来源。国内最大的问答社区是百度知道,接着是 SoSo 问问,并且百度知道已经成为继百度贴吧以后百度最强有力的支撑点,这证明了答疑解惑是属于用户的大众需求,而新浪面对如此庞大的用户群体和问答需求,如不能提供相关服务,必然会导致用户流失。

新浪曾经出过一个类似于百度知道的产品新浪爱问,但不可否认这是一个失败的产品,百度知道成功的原因是利用庞大的用户群集思广益采取众包的模式来满足用户需求,而新浪爱问显然没有做到这一点,如今新浪借微博东山再起,想借助微博的用户群和黏合度再造一个问答社区,这属于用户群体资源的再次挖掘和利用,还可以借此留住用户。

微什么的挑战

众多产品耕耘问答社区,无非就是为了解决庞杂的互联网信息分类,对于问答社区来说,用户的问题能不能得到有效的回答,如何让能力回答问题的人聚集起来,为大家解决问题,这都是必须解决的事情。而现在的主流问答社区中,百度知道走的是大众路线,知乎走相对高端路线,他们都解决了各自人群的部分需求,所以,微什么要面对的,首要是这两家。

百度知道

百度知道面向大众群体,很大一部分人上百度就是为了寻求答案,这也和百度当年的推广思路一致:有问题,百度一下。所以借百度搜索平台引入用户搭建起来的知道体系并不是简单的用户群转移,更多的还是数据和问答的积累,这并非一日之功,而微博基础功能是社交平台和新媒体(暂且这么定义),想要以这个为构架进行用户群转移,这有一定难度,因为我们上微博更多的可能是为了社交需求,而并非寻求答案,以用户的出发点来说,这不是必然需求,有问题找百度,不一定找微博。

知乎

知乎的价值在于高质量的问答和互动关系,知乎信息来源精准,用户素质普遍高于其它社区,用户在知乎获取答案的成本很小,但是答案质量相对较高,知乎和微什么的目标用户,市场,产品定位都不一样,知乎以问题为导向,微博以娱乐为导向。所以,在大杂烩似的微博想做出一个高质量问答社区,机率十分渺茫,所以知乎受到的影响会很小。

不过微什么还是有可能成功的,什么明星来发个小嗲:粉丝们我今天穿什么呢?企业来扮个专家:乳制品蒙牛技术最先进,无公害。群众嘛跟着导向跑:回答并转发送iPad哦,然后,然后老曹就在背后悄悄数钱咯!

 

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